Почему вы старайтесь прийти в салон с готовым эскизом? - Страница 4

[aplion]

Это типовая кухня, которая устанавливается в большинстве панельных домов. Вообще, варианты которые выставлены в салоне показывают не уровень дизайна а другое.

жесть... честно, простите, но зачем портить и так не очень (в 80% случаях) вкус наших граждан? зачем выставлять такой кошмар в салоне?

[Forema]

Полностью согласна со всем вышесказанным!!! Добавлю еще то, что в салонах "дизайнеры" порой предлагают абсолютно ненужные вещи, но почему-то все они ведут к безумному удорожанию мебели. Я это к тому, что когда человек приходит с готовым проектом кухни, продуманным до мелочей, ему сложнее втюхать то, что ему не нужно, но то на чем фабрика заработает по-больше денег! А потом, ответьте честно на вопрос, что важнее для фабрики: удобство кухни для хозяйки или итоговая цена мебели? Вот, и этим все сказано!!!

Для фабрики важнее загрузить мощности наиболее оптимальным образом. Для продавца важнее выполнить свой план продаж. А для меня важнее построить такую систему работы при которой человек будет получать именно то что ему нужно. И вы и я прекрасно понимаем, что если втюхать человеку то, что ему не нужно то он скажет о салоне своим друзьям так, что они к нам не придут. Если же действительно подойти к потребностям человека и предложить решение, которое его устроит - то он так об и этом и расскажет.

Тот салон где я купил в итоге кухню, там менеджер говорила какие ручки покупать не стоит, потому что они отваливаются на демонстрационном стенде. Точно так же она отговаривала от тумбы навороченной, потому что дорого и пользоваться не удобно. Вот такой салон я порекомендую. И когда я приходил к ней снова и снова, и когда вторую кухню считали - там не было ни грамма недовольства что мы снова и снова перерисовываем кухню. Этот тот подход, который хотелось бы видеть в каждом сотруднике каждого салона Форема. Не получается - я знаю, но мы над этим работаем.

А теперь вернемся к фабрике. Если при таком подходе сотрудники салона начнут подсказывать клиенту, как он сможет сэкономить на кухне, и при этом стоимость изделий будет такова, что фабрика по прежнему будет работать с прибылью, то Форема выиграет элементарно от количества клиентов. Я честно отвечаю вам на вопрос - цель ставится именно такая.

Но я стану с вами спорить в том, что все описанное вами выше действительно встречается и к сожалению, намного чаще чем хотелось. А судя по этой теме - так еще и в наших салонах. Будем работать.

[Dashiknich]

Конечно, на данном форуме не та ЦА, к которой следовало бы обращаться с этим вопросом. Но вот для людей, которые в дизайне и планировании ничего не понимают, специалисты из салона помогли бы сильно (при условии их компетентности, конечно).

Кстати, дороговизна салона на профессионализм консультанта никак не влияет. Задача у меня была сложная, требовались решения "по индивидуальным размерам". Я обошла несколько салонов, в Фореме была в том числе (м. Аэропорт). Так вот, в Вашем салоне мне ничего толкового не предложили, даже наоборот, предлагали мне абсолютно не эргономичные решения (оставим в стороне дизайн), я даже устала повторять консультанту, что "мне нужна посудомоечная машина обязательно, а столько ящиков, наоборот, не нужно ". То есть он меня пытался убедить, что посудомоечная машина мне не нужна (!!!). (Выдвижные ящики ведь дороже накладной панели, ага). В общем, зря потраченное время. В остальных салонах консультанты приблизительно одинаково надменно-равнодушные. А самый толковый консультант был, как ни странно, в Икее! При том, что у них нет никаких вариантов изготовления на заказ по нужным размерам, их проект был продуманней и покрывал все потребности. В итоге – мне оказалось дешевле перенести газ и заказывать теперь стандартную мебель , чем добиться от «дизайнеров кухонь» решения поставленной задачи.

[Forema]

Кроме того заказчик ведь предполагает вписать кухню в интерьер всей квартиры или дома. А "кухонный дизайнер" всего помещения не представлет. И кстати, вообще и не спрашивает.

По факту, первую кухню рисовала сама. Все, что предлагали, - не нравилось.

Предстоящую тоже уже нарисовала, буду обсуждать в салоне только детали по размерами и механизмам.

Плохо что не спрашивает. С другой стороны, когда идут попытки создать дизайн кухни на форуме, то там тоже те кто пишут советы дизайна квартиры не представляют.

Я понял, вам попались не те специалисты. Скажите, сколько времени у вас ушло на проработку каждого дизайна с момента начала работы до оформления заказа кухни?

[Forema]

Кроме того заказчик ведь предполагает вписать кухню в интерьер всей квартиры или дома. А "кухонный дизайнер" всего помещения не представлет. И кстати, вообще и не спрашивает.

....

Вот это точно. Родителям квартиру делала под "легкую современную классику"... Зашли они как-то в салон форемы на белорусской (с фото интерьера, кстати)...

Вышли с дизайн-проектом и твердой уверенностью, что им нужна кухня в стиле "техно": ярко-алый пластик в аллюминиевой рамке .

Полгода потребовалось для осознания некоторой дисгармонии реальности и проекта....

В предыдущей записи на это я ответил. Да, это проблема дизайнера. Но когда вараинт делается при помощи вопросов и ответов по интернету то все тоже самое. Это надо на место тогда выезжать и там делать проект.

А ваши родители в салоне какую кухню выбрали? Не это самое техно?

[Forema]

Я, наверное, исключение, но те 2 дизайнера кухонь, что мне попадались, были очень компетентными людьми. Вторая из них так вообще ловила все налету, и с моего довольно сумбурного объяснения планируемой стилистики интерьера нарисовала 3д-шку, отлично вписывающуюся в мое понимание идеальной кухни :)

ИМХО, дизайнерам нужно доверять (толковым), но к походу в салон все же подготовиться, чтобы сберечь свое и дизайнерское время.

Время дизайнеров можно не жалеть - это их работа. Подготовкой к походу в салон должно стать осознание того, что должно быть на кухне и как она будет использоваться. Хорошему сотруднику этого будет вполне достаточно.

Приятно, что поход в салон сэкономил ваше время и позволил вам найти подходящее решение. Мне бы очень хотелось, чтобы таких ответов в этой теме было большинство, но, к сожалению, у нас другие реалии.

[Forema]

У меня правда кухня не Форема, а АНОНС, но я уже 4 года зову ее "Юля Петухова" (салон на Савеловской) спроектирована так, что если муж случайно к кухне подошел, то делать ничего не возможно так и приплясываю вокруг него, и отгоняю.

Интересно. Очень хотелось бы, чтобы вы подробнее об этом рассказали. Сделаем выборку и отдадим нашим сотрудникам, чтобы у них пополнилась база типовых ошибок.

[Forema]

Да, ТАКОЙ дизайн-проект в салоне нужен. С него и нужно начинать... Нам, в свое время, нарисовали красивый проект "итальянцы", а сделала бюджетная фирмешка. За хороший профессиональный проект в салоне не жалко и заплатить.

Т.е. если в салоне будет именно профессиональный дизайнер интерьера, который седлает именно настоящий проект, тогда это решит многие проблемы, так?

[Forema]

конечно поможет, за это и заплатить можно, только в реале - где его взять?...не встречала :((

Если есть спрос, то появится и предложение. Т.е. вы тоже готовы прийти в салон кухни, сесть именно к дизайнеру с пониманием того, что за его работы вам придется заплатить и вместе с ним сделать именно дизайн-проект кухни, с которым вы потом придете в этот же, а может и в другой салон. Я правильно вас понимаю?

[Forema]

Не буду бить себя пяткой в грудь и говорить, что я молодец и сделала все сама. Мне с моим проектом кухни помогла Дафна, здесь на форуме. Когда я после своих многочисленных вариантов увидела ее проект -то сразу поняла, что это то, что мне надо - внешне все очень гармонично, все на своих местах, никаких лишних ящиков, техника расположена удобно. Кроме того кухонная мебель удачно и со вкусом вписана в мой (!) интерьер. Вот это дизайнер с большой буквы! Собственно это и есть ответ на Ваш вопрос - специалист (!) конечно поможет сократить время при выборе кухни (но для этого ему не стоит ограничиваться знанием расстояния по стене А и по стене Б)

Я понял. Работай Дафна у нас в салоне вы бы так же восторженно говорили бы о Фореме ;)

Как ни крути, а ответ на мой вопрос получается примерно следующий: если в салоне действительно работали дизайнеры, которые в состоянии разработать проект под потребности клиента, то все бы не раздумываю пошли в салон. Проблема в том, что кухонных салонах таких людей нет. А если есть, то единичные исключения.

Я понял.