Отзывы о компании Стильные кухни - Страница 10

[Анастасия]

Заказывала на Дмитровке, дизайнер Людмила.

Мы свою тоже на дмитровке заказывали. Результат радует )) Дизайнер, Максим

[Curiosa]

Всем Доброго времени суток.

Заказывала свою кухню давно (в конце 2004 года) и поэтому сначала писать не собиралась. Так, решила почитать из любопытства. Но теперь решила поделиться кое-какими мыслями.

Что касается негативных отзывов. Их очень немного, ИМХО! Я насчитала здесь только 2 действительно негативных отзыва, просто они размазаны в несколько постов и уж ОЧЕНЬ негативные. Даже верится с трудом. Больше похоже на простую конкуренцию, которая в форумах тоже встречается. Для тех, кто действительно интересуется - не забывайте. В остальном - мелкие огрехи и накладки, которые есть при работе с любой фирмой в России. Но об этом позже.

Что касается хамства. Не раз задавалась вопросом - почему мне редко хамят? Может потому, что даже свои претензии (а я их тоже не раз предъявляла разным сотрудникам разных учреждений) стараюсь формулировать в корректной форме? Просто пару раз видела ситуации, когда приходит такой-вот клиент С НАЕЗДОМ, а потом жалуется, что ему хамят! Так вы сами с чего начинаете? Мы все люди и любой студент психологического факультета вам скажет, что на любой наезд любой нормальный человек если не скажет, то уж подумает точно что-то вроде "сам дурак!" Эта защитная реакция. И никакая компетентность персонала тут не помогает. Или помогает в отдельных случаях :-) Так что разговаривайте с персоналом нормально и вам также ответят нормально. Проверено :-)

Теперь собственно о моей кухне.

Я не могу сказать, что долго искала или выбирала кухню - не было времени. Зашла в пару салонов и такие выводы сделала (ситуация на конец 2004):

1. КухниСтрой - цены были выше, чем в СК. На образцах вся фурнитура была разболтана и просто бренчала, иначе не скажешь!!!! Отмела сразу.

2. Зашла в одну или две "лавочки" на строительном рынке или как его обозначить на Войковской был такой (теперь нету). Там мне дама что-то рассказала про ительянские кухни, которые надо долго ждать, зато они КЛЕЁНЫЕ, а не на шурупах, что по её мнению сильно лучше. Я усомнилась. По-моему, даже очень качественная проклейка в заводских условиях после переезда из Италии может стать не таким уж достоинством. У меня большой опыт переездов и как они сказываются на ЛЮБОЙ мебели, я знаю не понаслышке!

3. В Стильные Кухни зашли случайно. Сразу обозначили, что просто смотрим пока. Нам девушка сделала небольшую экскурсию по магазину, рассказала про материалы, фурнитуру (если не ошибаюсь, австрийская тогда была) и пр. Я отметила для себя, что вся фурнитура работает четко, без люфтов и ТИХО. Очень понравились доводчики на дверцах, которые тоже мягко и безшумно работали на образцах. Я специально пробовала на разных шкафах. По сравнению с КухниСтрой разница была колоссальная! Нам понравилось!!!

Потом, уже ближе к ремонту мы снова приехали в СК и окончательно определились в выборе.

Заказывали мы на Дмитровке (смотрели в другом месте, не помню точно). Сначала парень нам рассчитал по нашим примерным размерам. Часа два делал предварительный проект. У нас сложная конфигурация - два угла под 45 градусов, примерно. Плюс хотели раковину у окна, посудомойку обязательно большую и духовку обязательно поднять. Короче, он безропотно всё делал, как просили, переделывал, менял и т.д.

Потом, когда уже были сделаны основные ремонтные работы по стенам, мы вызвали их замершика. Он очень точно измерил все углы и неровности. Не понимаю, кстати, как люди заказывают кухни по смоим замерам? Сам так никогда не замеришь, если конечно не профи в сходной области.

Когда приехали с размерами пришлось весь проект ещё два раза переделывать! Менеджер тот-же был и снова все тепреливо перерисовывал, менял и в итоге получился проект, который нас полностью удовлетворил! Заказали!

Точно в назначенный день нам позвонили по доставке и сборке и всё вовремя привезли. Что касается сроков, тут нареканий, как я поняла, нет ни у кого. У нас тоже :-) Правда со сборкой нас сразу предупредили, что за день не управятся из-за сложности нашей. Вышло полных два дня, причём второй день они доделывали часов до 12 ночи, но всё сделали.

По качеству сборки у меня претензий нет, так же как и по качеству самой кухни в целом. Есть некоторые замечания для тех, кто хочет заказывать. Монтажники люди наши и, судя по всему, не самые высокооплачиваемые. Ну традиция у нас такая - ручной труд оплачивается меньше, чем любое бумагомарание :-) Хотя, его влияние на нашу жизнь часто более ощутимо. Так вот. У этих товарисчей есть естественное желание что-то ещё подзаработать. Что, опять же встречается не в СК конкретно, а среди монтажников любого рода из любых кантор. Так что просто учитывайте этот факт. И тогда не будите расстраиваться.

У нас было следующее:

1. забраковали краны, установленные нашими "строителями", предложили свои немецкие и за доп. плату поменяли. Опыт показал, что это момент положительный - мы не в претензии, наоборот благодарны :-)

2. Поскольку раковину я хотела у окна, делали столешницу из искуственного камня, чтобы всё это плавно перешло в подоконник. Об этом в салоне сразу сказали - эта работа в договор не включается и гарантии не подлежит. Делается так: заказывается дополнительный кусок столешницы под размеры, а установка - договаривайтесь лично с монтажниками. Так и было. Не помню точно, тыщ 5 кажется заплатили за это удовольствие. И не разу не пожалели. Удобно, красиво и оригинально :-) И никаких проблем с ним не случилось за 4 года, по крайней мере.

А гарантию не дают потому как остаётся вероятность различных деформаций из-за перепадов температур, влажности и пр. Так нам в салоне объяснили. Но пока всё ОК!

В целом: кухня отличная. Фасады из дерева - никаких нареканий ни по цвету, ни по качеству изготовления!!!! Гладкие, ровные, прекрасно моются, в т.ч. с моющими средствами, выдерживают удары нашего сынульки (только когда металлическим чем-то ударил остались небольшие вмятинки), а пластик и дерево пока держат :-) Фурнитура работает также плавно и тихо. Я ОЧЕНЬ довольна своей кухней!

Кстати, позже дозаказывали один шкаф ещё. И попали на другого, более молодого менеджера. Там был момент такой: он не предложил нам дверцы нашего вида. Они дороже и он нам поставил в договоре те, что по умолчанию идут к шкафам. Хорошо, мы сами заметили и его исправили. Думаю, это по неопытности. Так что ещё имейте в виду - всё равно ваш контроль за процессами не помешает. Какая бы фирма замечательная не была, люди могут ошибаться везде. А Стильные Кухни по-моему фирма отличная, если конечто, за 4 года что-то принципиально не изменилось.

Всем удачи и такого-же удовольствия от кухни, как у меня :))))

[expertved]

Люди добрые,

скиньте пожалуйста номер договора в личку. Буду очень благодарен!!!

Домой приду, отвечу.

[Чепик]

Люди добрые,

скиньте пожалуйста номер договора в личку. Буду очень благодарен!!!

Домой приду, отвечу.

Насколько знаю,там надо не только номер,но и ещё что то,кажись день,месяц,год,фамилию и.о.

Может быть я и преувеличиваю,но как то так...

В разных фирмах по разному.

[Genasy]

Люди добрые,

скиньте пожалуйста номер договора в личку. Буду очень благодарен!!!

Домой приду, отвечу.

получил. Спасибо!!!

[Сергей С]

Внесу свою копеечку...

За весь период ремонта СК - один из немногих положительных моментов (пусть это звучит как у засланного казачка, но по другому не могу сказать:)).

Заказывали на Ленинском, дизайн был взят тот, что нам нарисовали в, если не ощибаюсь, Дарина (чешские кухни там же на Ленинском), тока там денег сильно много хотели (в 2 - 2,5 раза больше).

Манагер без проблем перерисовала, посчитала с пластиковой столешницей и с каменной, цена с каменной устроила, определились по фурнитуре и механизмам, вызвали замерщика.

С замерщиком небольшая накладка - то мы не могли с работы , то он не мог успеть, в результате протянули неделю-другую:), но все ОК, промеряли. Так как стены - гипсокартон и рабочие были уродами пришлось нарастить еще один лист (по толщине) так как толщина стены из гипсокартона по договору не менее 2х листов.

Заключили договор (кстать менеджер дала скидку и без номера другого договора!!!), техника была своя + мойка тоже (у СК только под заказ:().По срокам доставки и сборки никаких претензий - день в день.

Собирали 4 человека - 2 мастера и 2 стажера (типа дипломной работы у них было:)), с 9,00 до 21,00, любая резка сопровождалась пылесосом, т.е. грязи было минимум. Неприятный момент - битый (уголок) фасад холодильника, без вопросов заменили через неделю. За доп плату подключиили и встроили все:):):) При уходе вынесли весь мусор:):):)

Фотки кухни могу выложить если интересно:)

В то же время, у жены на работе женщина так же заказала в СК, собирали ужасно, она пожалела что заказывала в СК.

[expertved]

Я не думаю, что у той женщины было все так уж ужасно. Просто мы все разные и по разному смотрим на вещи. У нас, например, были ну слишком кривые стены, (мы сэкономили на штукатурке - зато сама кухня недешовая), бедные сборщики замучились, когда выкладывали фартук, его вело как пропеллер. Пришлось делать незапланированный разрез. Шов немного видно, но это не критично. Я уже придумала, как его задекорировать. Из-за этого же не получилось идеального стыка на козырьке. Его тоже можно заметить, если сильно приглядеться. Но мы прекрасно понимаем, что это наш промах (или жаба). Я просто знаю людей, у которых все очень плохо, даже если все хорошо :)

А фотки выложите, ПОЖАЛУЙСТА :)

[Сергей С]

Фотки нашей кухни от СК

[Nairosha]

А можно что бы кто нибудь номер договора выслал в личку:) ?

А то очень хочется скидочку:)

[Fialka_79]

Здравствуйте! Мы тоже собираемся заказывать кухню в СК на Дмитровке. Рисовали кухню у Людмилы, но не очень понравилось работать с ней, куда-то спешила, особо не советовала. Нам срочно нужно заказать кухню до 01,02,2009 сказали, что будет рост цен. Может кто-нибудь посоветует более толкового специалиста на Дмитровке, который будет что-то советовать.