Мебель икеа - Страница 235

[Menta]

Должны поменять. Официально объявляли что будет запас фактумовских запчастей для гарантийных случаев на все 25 лет вперед

И пусть хоть кто-то еще попробует что-то мне сказать по-поводу кухни Икеи...

все поменяли совершенно спокойно, вы правы! Мы пришли, показали чек и вздутие и молодой человек без вопросов обменял нам фасад на новый. Единственная проблема оказалась со вторым фасадом с той же проблемой - его не оказалось на Белой Даче, отправили в Химки. Но думаю и там без проблем обменяют. Где бы еще у нас в каком салоне вот так запросто в один момент без вопросов возьмут старый фасад и сразу же заменят на новый. Думаю, что нигде

[Dogeva]

И пусть хоть кто-то еще попробует что-то мне сказать по-поводу кухни Икеи...

все поменяли совершенно спокойно, вы правы! Мы пришли, показали чек и вздутие и молодой человек без вопросов обменял нам фасад на новый. Единственная проблема оказалась со вторым фасадом с той же проблемой - его не оказалось на Белой Даче, отправили в Химки. Но думаю и там без проблем обменяют. Где бы еще у нас в каком салоне вот так запросто в один момент без вопросов возьмут старый фасад и сразу же заменят на новый. Думаю, что нигде

Очень рада за вас!

Я давно еще меняла запчасть от угловой карусельки навесного шкафа - верхний крепеж шеста треснул. Поменяли, но "с проблемами" - сперва поставили в очередь и обещали позвонить... 3 месяца тишины... я написала гневный емейл в икею, в итоге мне в краткие сроки перезвонили и обменяли детальку, но осадок остался

[РИри]

Про обмен -возврат товаров Икеа!!

Вчера по гарантии поменяла кастрюлю серии ФАВОРИТ( на эту серию у них гарантия 25 лет) ,которую покупала летом 2012 года по акции Икея фэмэли. Недавно заметила на дне кастрюли небольшой свищ(вздутие ,которое немного увеличивалось раз от раза) , нашла чек, позвонила в службу сервиса,назвала проблему, сказали приезжайте обменяем. Вся процедура в магазине (не считаю ожидание очереди 20 мин) оформили какие-то бумаги и любезный молодой человек попросил подойти минут через 15 за новой кастрюлей, причем разница в цене стала почти 1000 руб, .Попили кофе и вуаля новая утварь ждала нас на стойке.

Вот за это и люблю Икею за ее отношение к покупателям.

Удачи и приятных покупок всем!!!

[Menta]

...

Вот за это и люблю Икею за ее отношение к покупателям.

Удачи и приятных покупок всем!!!

Да, у нас была примерно такая же процедура. Подождали очереди, потом молодой человек пооформлял какие-то бумаги, отходил только еще в свой офис, видимо звонил в другие ИКЕИ узнавал о наличии нашего фасада, попросил подождать 15 минут (мы как раз прогулялись по самой ИКЕЕ в это время), пришли и без очереди забрали наше барахло. В этот раз я еще обменяла рамку. У нее разошелся уголок почему-то, хотя точно знаю, что не падала (да и врят ли могла, там же стекло разбилось бы). Точно также как и фасад вообще без вопросов поменяли на такую же))) Муж даже потом удивлялся, почему не спросили, отчего так случилось. Он бы обязательно спросил и говорит, его не взяли бы в приемку, он был-бы слишком дотошным))

Кстати, мы еще поторопились с обменом и потому, что с апреля вводят новые кухни. Побоялись, что могже не оказаться наших фасадов. Молодой человек так и сказал, что выводят из продажи. На мое удивление о том, что фасады вроде должны остаться те же, он сказал, что немного изменяться (возможно расположение отверстий, каркасы-то будут другие). На вопрос, а как же 25 летняя гарантия - не ответил)) Ну, будем надеяться, что больше проверять не понадобиться, ибо, я так понимаю, будут наверно выпускать ограниченным тиражем фасады-каркасы исключительно для замены и так быстро обменять уже может не получиться.

[IDLS]

Мебель ИКЕА часто использую в своих проектах. С грустью осознаю, что цены сильно выросли, а качество упало...

[Menta]

Ну, в общем это из историй про закон подлости(((

Поехал сегодня муж в Химки менять 2 фасад (нам сказали вчера, что там их около 100 шт. еще). Приехал к открытию. Их уже нет, вчера разобрали все(( И чего мы сразу туда не поехали...кто бы знал...нет вообще нигде по всей Москве. На вопрос, будут ли, ответа никто не дал...посоветовали собрать 1 фасад из 2, но на моей кухне это никуда не годится. Когда будут еще фасады неизвестно. Из новой партии не подходят. Такого размера уже не будут делать. Оставила заявку по телефону, буду ждать ответа и надеяться на лучшее((

Изменено 29 Марта 2015 пользователем Menta

[AnnaAnna2015]

Мы с ИКЕИ стараемся брать только массив, если это мебель или металл, например, кроватку для дочери вот такую купили:

http://forum.academ.org/uploads/monthly_05_2012/post-44407-1337316679_thumb.jpg

Взяли белую, но коричневая мне кажется лучше смотрится в интерьере.

Для спальни Лексвик массив хорошо подходит, набором можно подобрать: комод, тумбочки, кровать, шкаф и по цене недорого в сравнении с другими вариантами, особенно если в распродажу или в скидки попасть.

[Mechtasha]

Девочки, кто соберется в Икею в ближайшее время, сделайте, пожалуйста, фоторепортаж о новых кухнях Метод.

[TatianaLan]

Думаю надо отдельную темку открыть...)

[Tanёk]

Уже много фоток выложили в группе в ВК