Поговорить про гостиную. - Страница 358

[biata]

С Поттери вариант biata очень понравился. Думаю. С Поттери сейчас буду покупать только через посредника. Последний раз дважды списали деньги и не вернули. И бесполезно разговаривать-бан кивает на ПБ, ПБ на банк

Эшли, интересно, какой из вариантов вам с Поттери понравился?...

Про "не вернули" деньги...Очень неприятно...Но стоит попробовать добиться...

Я с Overstok.сom уже несколько раз жду разблокировки денег...Первый заказ не прошел по какой-то причине, деньги разблокировали через неделю, карта была обычная Виза от небольшого банка...Была следующая попытка заказать ...пришло уведомление , что товара нет на складе...платили Визой от Сбербанка , деньги разблокировали через 30 дней...Очередная попытка сделать заказ оказалась удачной...на радостях решила сделать следующий заказ..платили опять обычной визой.. и опять уведомление, что товара нет на складе...вот здесь возникла проблема...через тридцать дней разблокировки не случилось...связались с банком, там сначала отнекивались...потом выяснили, что "какой-то файл не привязался к карте", поэтому разблокировка сразу не прошла, но все восстановили...

Если на вашей карте нет списания денег с Поттери - а это видно по выписке, или в банке должны сказать, какая сумма на счете, она должна быть с учетом заблокированных средств, которыми нельзя пока воспользоваться, то надо написать претензию и банк проведет "расследование"...скорее всего. найдут крайнего, почему деньги до сих пор заблокированы...

Еще можно в магазин написать, чтобы они подтвердили, что с их стороны все сделано...постучитесь к http, она человек отзывчивый, поможет с английским...и потом уже "подготовленной ", с перепиской из магазина можно в банк идти, а то они привыкли отмахиваться от проблем...

Если же есть транзакция : дата, сумма, название магазина,в банковской выписке по карте видно, то есть списание денег, а посылка не пришла, то тут банк не причем...тогда это магазин виноват...или доставка...

Изменено 22 Ноября 2013 пользователем biata

[ЛИЗЕТТА]

Оль , почитай про изменения на Pay Pal . Теперь можно привязывать рублёвые карты. Попробуй ещё раз привязать .

[Эшли]

Вот этот)

http://www.potterybarn.com/products/silk-velvet-quilt-sham/?pkey=cquilts-shams&cm_src=quilts-shams||NoFacet-_-NoFacet-_--_-

Если на вашей карте нет списания денег с Поттери - а это видно по выписке, или в банке должны сказать, какая сумма на счете, она должна быть с учетом заблокированных средств, которыми нельзя пока воспользоваться, то надо написать претензию и банк проведет "расследование"...скорее всего. найдут крайнего, почему деньги до сих пор заблокированы..

Вот здесь у меня затык. Я случайно удалила смс-ки о списаниях, а они быи разбиты на несколько сумм, хотя первый раз сняли одну сумму-ту, которая была в чекауте при покупке. И теперь уже не могу восстановить даже в памяти, что и когда с меня сняли , повторно списывали частями в течение трёх дней, уже не помню((, в сентябре дело было. В ПБ писала, они посоветовали в банк обратиться, в банк звонила-мы ни при чём, пишите в магазин.

[Эшли]

Оль , почитай про изменения на Pay Pal . Теперь можно привязывать рублёвые карты. Попробуй ещё раз привязать .

Аааа...так это потому что рублёвая? Чьёрт...жираф...пойду читать.

[Эшли]

Аааа....дважды жираф она должна быть с учетом заблокированных средств, которыми нельзя пока воспользоваться....

То есть они увидят, какая сумма заблокирована?

[ЛИЗЕТТА]

Смс - ки , ладно . А банк тебе выписки на электронку присылает ?? ?

В выписках должны быть все списания и суммы отражены . . Если нет , то запроси все выписки

Изменено 21 Ноября 2013 пользователем ЛИЗЕТТА

[ЛИЗЕТТА]

Аааа...так это потому что рублёвая? Чьёрт...жираф...пойду читать.

Раньше надо было в валюте . Кажется . Забыла уже ..... Помню , что -ли с июНя или ЛЯ можно и рублёвые

Изменено 21 Ноября 2013 пользователем ЛИЗЕТТА

[Эшли]

Смс - ки , ладно . А банк тебе выписки на электронку присылает ?? ?

В выписках должны быть все списания и суммы отражены . . Если нет , то запроси все выписки

Не присылает. Присылает смс, но я их удалила случайно.

Раньше надо было в валюте . Кажется . Забыла уже ..... Помню , что -ли с июНя или ЛЯ можно и рублёвые

Видимо, поэтому и не привязывалась. буду пробовать.

[biata]

Вот здесь у меня затык. Я случайно удалила смс-ки о списаниях, а они быи разбиты на несколько сумм, хотя первый раз сняли одну сумму-ту, которая была в чекауте при покупке. И теперь уже не могу восстановить даже в памяти, что и когда с меня сняли , повторно списывали частями в течение трёх дней, уже не помню((, в сентябре дело было. В ПБ писала, они посоветовали в банк обратиться, в банк звонила-мы ни при чём, пишите в магазин.

Эшли, покупка с интернет-магазинов происходит как бы в два этапа:

1. Вы делаете заказ, оплачиваете картой, и вам приходят СМС , что денег на вашей карте уменьшилось на сумму заказа. На самом деле деньги "законсервированы" или можно сказать "заблокированы" магазином для оформления заказа , чтобы клиент не потратил эти деньги, пока посылка формируется...

2. Это этап списания денег магазином, в случае наличия товара и отправки его клиенту...

Аааа....дважды жираф она должна быть с учетом заблокированных средств, которыми нельзя пока воспользоваться....

То есть они увидят, какая сумма заблокирована?

Если Поттери только заблокировал деньги, но не списал, то в банке это увидят...карта вам показывает, что вы заблокированной суммой воспользоваться не можете, но сам счет в банке , если не было списания за товар, а только блокировка, должен быть с учетом этих заблокированных денег... Изменено 21 Ноября 2013 пользователем biata

[biata]

ЛИЗЕТТА правильно сказала, нужно запросить выписки из банка. Можно посмотерь по эл.почте, какого числа делали заказ на Поттери, они же присылают подтверждение, и с этого числа запросить выписки. Если в выписках не будет значиться сумма, число и название магазина (в данном случае Поттери), то значит деньги заблокированы, и уже нужно разбираться с банком до ПОБЕДНОГО конца :)))

ЗЫ. Покрывало красивое...

Изменено 21 Ноября 2013 пользователем biata