ЛюсиКо Опубликовано 14 Сентября 2007 Жалоба Опубликовано 14 Сентября 2007 Невозможно перенести сообщение. Ссылка на старый форум http://forum.ivd.ru/messages.xgi?NEWFORUM_ID=11&id=35375 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Василисса Опубликовано 25 Сентября 2007 Жалоба Опубликовано 25 Сентября 2007 У нас было примерно то же самое. Заказали два шкафа-купе. Заказ приняли на 5 сентября. Ессно, 5 сентября ни шкафов ни звонка. Я им сразу официальную претензию со ссылкой на закон о правах потребителя по интернету и по почте с уведомлением. Там в стстье 29 санкции 3% в день за каждый день просрочки. Привезли 10-го без звонка предварительного, хорошо были рабочие. Настал день сборки. Вскрыли упаковку. Оказалось двери одного из шкафов не того цвета, не хватает антресольной полки в всю длину шкафа, а если построить то, что намерил замерщик, в шкаф ничего длинее 70 см не повесить (высота потолка 3м). Пришлось перестраивать все по ходу сборки. К концу дня шкаф стоял без дверей и без антресолей. Мой муж, поспорив со сборщиками (к которым претензий никаких нет), не доплатил за заказ 15 тысяч, сказав, что окончательно расплатится только после окнчания работ (по-моему, это логично). Двери привезли через 2 дня. Далее ни ответа ни привета. Звоню сама. Говорю, что найму кого-нибудь для установки дверей и тогда не заплачу вообще ничего. Сразу вспомнили про вежливые слова и когда вам удобно и пр. Обещали пока на четверг. Чем закончится не знаю. Пока итог таков. Сами шкафы - 4, сборщики - 5, менеджмент - не видела еще хуже. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
ЛюсиКо Опубликовано 25 Сентября 2007 Жалоба Опубликовано 25 Сентября 2007 А у нас до сих пор тишина - никто так и не позвонил. Я отправила письмо с уведомлением об отказе от договора и платить им больше не собираюсь. Будем доделывать все своими силами. Оказалось еще, что скамейку правильных размеров в прихожую они так и не довезли, стеклянные дверцы на стеллаж не подходят по размерам и некоторые сильно поцарапаны, петли бракованные... Но это еще ягодки как я поняла по сравнению с Кухнями, где сразу оплачивают 100%, а потом начинается хождение по мукам. Наше резюме: Замерщик - 3 Сборщики - 2 Диспетчеры - 1 Доставка -3 Шкаф - 5 Стеллажи - 3 Прихожая - 2 Люди, что творится на рынке мебели под заказ? Почему нас имеют как хотят? Есть ли вообще нормальные фирмы? Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Valechka Опубликовано 25 Сентября 2007 Жалоба Опубликовано 25 Сентября 2007 хочется верить, что есть :-) С уважением, Валентина. Сообщение было изменено автором Вт Сен 25, 2007 17:52. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
rosmarin78 Опубликовано 26 Сентября 2007 Жалоба Опубликовано 26 Сентября 2007 Невозможно перенести сообщение. Ссылка на старый форум http://forum.ivd.ru/messages.xgi?NEWFORUM_ID=11&id=35375 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Lamer Опубликовано 26 Сентября 2007 Жалоба Опубликовано 26 Сентября 2007 Цитата Люди, что творится на рынке мебели под заказ? Почему нас имеют как хотят? Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Василисса Опубликовано 28 Сентября 2007 Жалоба Опубликовано 28 Сентября 2007 Ура! Не прошло и месяца как нам доделали наш шкаф! Наконец-то!!!! Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее