Jump to content

Archived

This topic is now archived and is closed to further replies.

Melamory

Техническое задание на проектирование интерьера

Recommended Posts

Здесь на форуме я не раз встречала такое выражение - Техническое задание на проектирование интерьера. Если я правильно понимаю, это некий опросник, который предоставляется дизайнером заказчику. Из ответов заказчика становиться понятно, что и как он хочет видеть в своем будущем интерьере.

У нас в Латвии этот этап как-то не присутствует. Задание дизайнеру формулируется интуитивно, на основе обычного общения с заказчиком.

Но я как сторонник рационализации :-) хотела бы понять, действительно ли такой опросник облегчает задачу дизайнера? Ведь одно дело - сухие ответы на бумажке. И совсем другое - живое человеческое общение. Часто о заказчике можно многое понять уже по тому как он разговаривае, по его мимике, каким-то мимолетным реакциям и замечаниям.

С другой стороны, такой опросник может оказать неоценимую помощь, если нужно с клиентом работать дистанционно.

Господа, поделитесь опытом. Насколько такое "техническое задание" реально помогает понять требования заказчика? Какие вопросы оно в себя включает? В какой вообще форме такой опросник преподноситься?

Заранее спасибо за ответы.

----------------------

Я не белая и пушистая

Я гладкая и шоколадная :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я обеими руками "за", живому человеческому общению оно совсем не мешает. Дополняет.

На одной из прежних работ приучили, я довольна.

Удобно, потому что пожелания и предпочтения клиента зафиксированы на бумаге. Меньше будет поводов для разгласий.

Я вобще страюсь максимальное количество материала общения фиксировать, во избежание недоразумений :(

-----------------------------------------------------------------------------

If you think good architecture is expensive, try bad architecture.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да, живое человеческое общение необходимо непосредственно для установления контакта, понимания чаяний заказчика, его предпочтений, типа личности и т.д., вообщем, это - материал для работы. А ТЗ за подписью - это выжимка, сухой экстракт из этого общения, которое, возможно, и не понадобится (и дай Бог, чтоб не понадобилось). Но оно тоже необходимо, на случай потери контакта в процессе работы, решения спорных вопросов, типа "я это не говорил/а, я просил/а сделать совсем другое, мы так не договаривались". К сожалению, такое случается (все люди разные и жизненные ситуации тоже многообразны), и сама тема топика - тому пример.

С уважением, Specialist.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Очень помогает такое ТЗ. Помогает структурировать хаотичную и разрозненную информацию. Как одной, так и другой стороне.

Бывает так, что во время беседы что-то просто упускется из виду. А потом садишься и... блин, забыл спросить, нужен ли телевизор в спальне... т.е, даже такие моменты.

Заказчики заполняют ТЗ сами. Бывает так, что в ходе работы происходит сильный отход от ТЗ, допустим, хотели двух разнополых детей в одну комнату поселить, поставив между ними шкаф, а в ходе работы выясняется, что есть возможность выделить по комнате каждому ребенку. Поэтому ТЗ не может быть абсолютом.

Или многие пишут: хочу стиль минимализм. А начинаешь копать глубже - минимализмом и не пахнет.

Все равно, в любом случае, для начала работы ТЗ просто необходимо. Я даже склоняюсь к тому, чтобы все более и более его углублять постепенно. Чем больше информации получаешь в самом начале, тем лучше. И про разногласия - верно сказали. Правда, у меня пока не было жестких разногласий, приводящих к конфликту. Все должно быть гибким. Очень часто люди просто не умеют сформулировать то, что хочется, так как существуют различные понимания одного и того же. ТЗ позволяет эти разногласия минимизировать. Позволяет быть максимально внимательным к нуждам обеих сторон.

И не обязательно на все вопросы в опроснике давать ответ :). Есть такая отличная фраза: "На усмотрение дизайнера".

---

Самостоятельное использование этих данных в качестве прямых рекомендаций без консультаций со специалистом - чревато.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Про форму ТЗ.

Melamory, фиксировать можно все, что используется в работе. Начиная от количества комнат, необходимых зон внутри комнаты, функционального наполнения, теплых полов, кондиционирования, заканчивая предпочтениями по стилю, цветам, образу жизни и наличием домашних животных. Эту информацию удобно структурировать в виде таблиц.

---

Самостоятельное использование этих данных в качестве прямых рекомендаций без консультаций со специалистом - чревато.

Share this post


Link to post
Share on other sites

ТЗ и опросник - разные вещи.

Мы практиковали следующий вариант: набор вопросов, а-ля какая форма нравиться, что больше нравиться круг, вписанный в квадрат или наоборот, какое настроение утром, во сколько ложитесь спать, какой цвет ассоциируется с дружбой и т.д. Т.е. относительно абстрактные вопросы, чтобы у человека не возникло желания связать это напрямую со своим будущим интерьером. А далее нужно посидеть и интерпретировать данный опросник. В идеале конечно, чтобы люди-переводчики понимали немного в социальной психологии...

И главное, если эти ответы тупо переложить на интерьер - получится бред. Нужно общаться с заказчиком, в какой то степени, научиться видеть его глазами.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо всем большое за ответы. А не затруднит ли вас скинуть или дать ссылки на какие-то уже существующие формы ТЗ? Я видела раньше у нескольких компаний на сайтах, но сейчас не могу найти :-(

----------------------

Я не белая и пушистая

Я гладкая и шоколадная :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

ТЗ - очень пользительная вещь! Готового рецепта быть не может - придумайте сами те вопросы на которые вы хотите услышать ответы потенциального заказчика. У вас опыт работы большой - это будет несложно!

ТЗ, ТЗ и еще раз ТЗ!

-----------------------------------

дизайн интерьера и ремонт квартиры - разные вещи

Share this post


Link to post
Share on other sites

В любом случае ТЗ для заказчиков единым быть не может. Вот основные вопросы, типа шаблона, от чего оттолкнуться - это понятно...

Век живи, век учись!

Share this post


Link to post
Share on other sites
Цитата
Вот основные вопросы, типа шаблона, от чего оттолкнуться - это понятно...


Я это и имела в виду.
----------------------
Я не белая и пушистая
Я гладкая и шоколадная :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.








×
×
  • Create New...