еще раз кухни анонс ( об акции) - Страница 3

[.Judgin.]

не смешно:)))..эта "дура" весила где-то под 100 кг наверное:))...

[Гость]

Как мы купили кухню «АНОНС»

Мною, 29 июля 2006г. был заключен договор на приобретение, доставку и сборку кухонной мебели. Мою просьбу предоставить копию доверенности руководителя на право подписание нашего договора – они восприняли в штыки, отказались выполнить показали мне его со словами – «Мы не предоставляем такие документы тем более копии – зачем она Вам,……..….посмотрите, но только не долго, нужно сейчас же вернуть директору. Требования у Вас какие-то….., ни кто ни разу не спрашивал – вот проблемы теперь какие-нибудь будут, /вроде примета у них плохая.»(тогда я этим словам не предал значения)

В комплекте документов, прилагаемых к договору мне были предоставлены «Условия замера и сборки кухонного комплекта», с которыми меня ознакомили под роспись. Данные условия я расценивая как составляющую часть заключенного Договора согласно п. 2.7.

Дату сборки кухонной мебели установили – 25 августа 2006г. В указанный день Мебель не была собранна по вине ООО «Стиль мебель», т.к. при создании дизайн-макета не были учтены особенности помещения, о которых я предупредила Агента, а именно - не были заказаны задние стенки углового шкафа и угловой тумбы, при отсутствии которых невозможно установить мойку и навесить верхний шкаф.

Рассчитали с Агентом 2-е стенки и дозаказали их – с моей дополнительной оплатой, в следствии чего сроки пришлось перенести в очередной раз!

При следующем приезде бригады сборщиков – 09 сентября 2006г. оказалось, что задняя стенка углового навесного шкафа мала, монтаж не был осуществлен – т.к. замер, осуществленной бригадой сборщиков был произведен неправильно и переращет Агента в магазине тоже оказался неверный!!!

16 сентября 2006г. (после неоднократных звонков на сборку и непосредственно сборщикам, а так же в магазин Управляющему салоном г-ну Шумаю А. А. – который клялся и божился, что все наши проблемы со сборкой будут решены в ближайшее воскресенье ), / Записались на сборку за неделю/, монтаж мебели также не был осуществлен в связи с семейными обстоятельствами одного из представителей бригады сборщиков

№ 5, осуществлявшей монтаж нашей кухни, (о которых он и не собирался нам сообщать если бы не наш звонок в его адрес – и то об этом мы узнали накануне вечером , хотя всю неделю представители фирмы рассыпались в обещаниях - выполнить свои обязательства).

Нам было сказано, что монтаж будет завершен 24 сентября 2006г. Но и в этот день монтаж осуществлен не был из-за неявки бригады сборщиков, местонахождение которых выяснить не удалось в связи с невозможностью с ними связаться (их мобильный телефон был отключен, в салоне также не знали где они находятся).

/ Записались на сборку за неделю/, Звоню накануне днем на сборку – нас уверяют, что все в курсе и завтра нам кухню наконец-то соберут, к 10-ти часам утра ждите………

ЖДЕМ !!!

(10,11…,13 часов – все это время звоню сборщикам на сотовый, - он отключен!!!). Звоню в магазин – там говорят:- «Уехали к Вам, все что не доставало к вашей кухни вчера забрали и с утра к вам собирались!!!

/ звонки сборщикам продолжались весь остаток дня…….без результатно!!!

Видно где-то затерялись в лесах Подмосковья…..(подумали мы).

Звоню в понедельник управляющему – пообщались в очередной раз пообещал разобраться и позвонить через 15 мин. Договориться о новом сроке…….ТИШИНА, (ни кто мне перезванивать не собирался)!

Звоню…. – трубку поднимают и кладут и так раз 20.

Терпение кончилось!!!

Приехал я лично к этому ……. Управляющему салоном г-ну Шумаю А. А. который никак не может выполнить оговоренные в договоре обязательства и (объяснить своим подчиненным, что есть занятые люди и у них просто не хватает времени на выяснение всех обстоятельств – «Куда же потерялась бригада сборщиков по пути на работу…….., куда же она завернула ???»),

(Если вы не в силах повлиять на подчиненных, а тем более даже не интересуетесь – был ли выполнен поставленный перед ними график работ на эти дни……...о че-е-е-ем может идти речь!!!)

При Личной встрече Нам – было обещенно, что 7.10.2006г. ВСЕ БУДЕТ….., посмотрим – держит ли слово г-н Шумай А. А. ???

Таким образом, из-за постоянных переносов сроков мы были вынуждены каждый раз изменять свои планы, т.к не могли выехать из дома, потому что вынуждены были ждать появления специалистов по сборке.

( А точнее – ВСЕ ВЫХОДНЫЕ МЫ ПРОВЕЛИ Дома – с августа по середину октября, -

СМЕЕТЕСЬ…….для нас это уже не смешно!)

Осуществить сборку самим или поручить выполнение работ третьим лицам было невозможно, в связи с отсутствием в поставляемом комплекте Инструкции по монтажу.

В соответствии с Условиями сборки, предоставленными мне при заключении договора, к моменту начала работ по монтажу в помещении кухни нами был произведен полный демонтаж старой мебели, мойки и плиты.

Всё это время мы были вынуждены жить среди несобранной кухонной мебели и бытовой техники – оставленной после первой попытки сбора мебели сборщиками, которая была расставлена по всей квартире, в связи с чем мы целый месяц курсировали между нее – после чего все сгребли в кучу в прихожей и частично на кухне, но от этих панелей и полу-разобранных шкафов места больше не стало, это причинило нам массу неудобств из-за постоянного натыкания на предметы несобранной мебели, (настроение было ужасное – старались его всячески скрывать друг от друга), в связи с ощущением полной разрухи и бардака, а также невозможности нормально приготовить пищу, помыть посуду и элементарно убраться в квартире.

Таким образом, начиная с 25 августа 2006г. работы по монтажу кухонной мебели по состоянию на 7 октября 2006г. «ПРОВОДЯТЬСЯ ДО СИХ ПОР – и когда закончатся………».

Объясните мне пожалуйста : Почему мы заплатив сто с лишним тысяч должны терпеть все эти унижения и лишения ???

Продолжение……..

7 октября кухню нам все-таки собрали…… г-н Шумай А. А. сдержал свое слово в этот раз, но дальше было интересней……..

«После окончания сборки 2 сборщика составили нам смету на черновике по расценкам и доп.работам.

Мало того, что возникли новые доп.работы, которые изначально в прайсе оговорены не были – (у нас было много возмущений)……на что нам было сказано, что за эти копейки они не работают……., но они даже не представили нам ни каких документов на оказанные услуги. Кроме "Заказ-наряда".

(Кстати, при доставке тоже возникли НОВЫЕ ЦЕНЫ ПРИ ПОДЪЕМЕ КРУПНОГАБАРИТНЫХ ПРЕДМЕТОВ – ВМЕСТО 20 РУБ. С НАС ВЗЯЛИ 50 РУБ. ЗА ЭТАЖ…..).

В котором не было отражено ни чего : Ни название фирмы осуществлявшей сборку, ни печати, – только с их слов…: - Мы от Анонса с фабрики…..ни бумаг подтверждавших: кто? – что?…..

Нам был вручен лист давно не первая копия – вся затертая, заполненная в ручную одним из сборщиков. Повторюсь….- («Не опознавательных знаков», ничего). Оплатите нам почти 12 тыс.!!!»

Мы ожидали, что будет представлен – заключен договор на выполненные работы, на основании которого возможно уже будет – разговаривать и предоставить претензии фирме.

Ничего этого не было!

Для справки: Гарантия на результаты работ возникает только на основании соответствующего договора и акта приема-сдачи работ. Кстати в бумаге, которая прилагалась к Агенскому договору в качестве Гарантии на кухонный гарнитур, также отстутсвуют все необходимые реквизиты. Кому в результате предъявлять претензию – неизвестно, т.к. салон является Агентом и к нему претензию не предъявишь, а реквизиты и даже юридическое название самой фабрики – тайна за семью печатями!!!

То есть – дайте нам денег и все…., (а затем мы к вам еще приедем – скажем, что не чего Вы нам не оплачивали…. Или концов не найдете. «наши догадки – так и получается, посмотрите вокруг.») !!!

И что это вообще за документ – бумага составленная на компьютере, где-то размазанная – несколько раз отсканированная ??? Где ни реквизитов, не печати….ничего, кроме № бригады и ссылки на непонятный агентский договор???

Мы им культурно объяснили, что денег мы СЕЙЧАС им не заплатим, а подъедем на фирму в понедельник и будем решать вопрос с оплатой при составлении соответствующих документов и рассмотрении нашей претензии, (которую мы им вручили – и об этом написали в их "Заказ-наряде")!

Что претензий к самим сборщикам мы не имеем!

И как Вы думаете, что было дальше ???

Правильно: - крики, угрозы…., далее…что они никуда не уйдут пока мы им не отдадим всю сумму.

И вообще им начальство сказало – «Если кто отказывается платить, забирайте - снимайте итальянские фасады и уезжайте», ( записано с их слов.)!!! Уже почти собирались снимать !!!

Заметьте время 19.00. Дело приближалось к «Гладиаторским боям» я это понимала, а муж уже был готов. Хотя, что мы 2-м могли сделать с 2-мя мужиками: один как мой муж, а 2-й кг 120……..

ТАК ЧТО БУДЬТЕ ГОТОВЫ ВОЗМОЖНО ПРЕДСТОИТ !!!

Хотя на каком основании у нас снимать фасады – если мы за них заплатили и они являются нашей частной собственностью???

Муж, предвидя все это, вызвал милицию !!!

После продолжительных дебатов - мы им предложили оплатить стоимость дополнительных работ, так как они сказали, что эти деньги идут непосредственно им – но опять же по завышенным ценам! Они отказались! Один сборщик затем долго общался с их юристом …..как оказалось, фирма от лица которой они осуществляли сборку вовсе не Анонс – а от Анонса они работают, но это какое-то ЧП Сокол под крылом Анонса. (по их словам).

Так вот он через юриста пытался «грузить нас», так как я тоже юрист попросила передать трубку……(сборщик ей это сказал…..-

(состоялся разговор «сборщик-юрист», после минут 3-х трений, со словами «Вы лучше знаете сами пообщайтесь..». Он передал трубку…

Там истерическим голосом девушка, что-то кричала на меня – не давая и слово вставить…….типа «зачем вы вообще сборщиков вызывали, в понедельник вам в салоне обязательно дадут БЛАНК СТРОГОЙ ОТЧЕТНОСТИ с печатью, новый договор ни кто с нами заключать не будет….. После чего сказала, что мы будем отвечать по статье 121, Уголовного кодекса, статья как она сказала: - «Статья об ответственности за неуплату денег…».

(Мы очень долго смеялись над этим юристом, когда подробнее ознакомились с Угололовным кодексом – на двойки наверно училась. На самом деле – просто давила на психику!!!

Привожу ниже статью, так как она есть………

Статья 121. Заражение венерической болезнью.

1. Заражение другого лица венерической болезнью лицом, знавшим о наличии у него этой болезни, -

наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет, либо арестом на срок от трех до шести месяцев.

(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

2. То же деяние, совершенное в отношении двух или более лиц либо в отношении заведомо несовершеннолетнего, -

наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет либо лишением свободы на срок до двух лет.

(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

(юристу для информации – мало ли потребуется……..)

Приехала милиция – нас полностью поддержала, мотивируя тем, что…. «в понедельник они приедут, оформят все отношения документально и оплатят, В чем проблема-то? Вот они Вам все в "Заказ-наряде" написали и претензию по неустойке приложили. Че Вам еще надо-то?!!!». Потом все таки они предложили оплатить им половину сборки – доп.работы – взяв с них расписку с паспортными данными мы отдали им деньги за доп.работы.

Время почти 23.00 и это суббота. Четыре часа «каких-то терок» , вызов нашей милиции

(отдельное им спасибо - милиция у нас медленно, но работает.)

и Вы господа ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ ПОКУПАТЕЛИ можете избежать драки и из своего дома выпроводить любых лиц там не проживающих….

Вывод: ВЕЗДЕ И ВСЕГДА ТРЕБУЙТЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА на оказываемые услуги и выполняемые работы очень внимательно относитесь к Агенским договорам –

«У НИХ ТАКОЙ», (часто есть подвох со стороны фирмы).

С августа по октябрь нам собирали кухню….

ВЫВОДЫ делайте сами……………………..

Р/S : Зато у них есть красивый магазин на Волгоградском проспекте, где мы и заказывали кухню.

(Кому скучно живется – закажите кухню АНОНСЕ …….. и Вам весь год БУДЕТ чем заняться!!!)

Так вот: WELCAME to «Анонс»

[111269]

На ОСТОРОЖНО.РУ (не знаю, как правильно пишется латинскими буквами) огромное количество негатива на кухни АНОНС, гораздо больше, чем на какие-либо еще фирмы. Т.к. с ремонтом было неприятностей такого же рода предостаточно, кухню категорически в Анонсе заказывать не стали...

[Земляничка]

А мы наоборот, прочитали много отзывов, большинство отрицательных было о "Стильных Кухнях". Положительные читали об "Анонсе", да и у знакомых некоторых стоит Анонс. Заказали Луизу (вишню) на Волгоградском проспекте, остались очень довольны. Доставили все быстро, собрали быстро и качественно! :)

Все очень индивидуально :)

[Alekseich]

Цитата

А мы наоборот, прочитали много отзывов, большинство отрицательных было о "Стильных Кухнях". Положительные читали об "Анонсе", да и у знакомых некоторых стоит Анонс. Заказали Луизу (вишню) на Волгоградском проспекте, остались очень довольны. Доставили все быстро, собрали быстро и качественно! :)
Все очень индивидуально :)

Вы видимо какие то места читаеет о которых больше никто не знает, я вот поискал негатив про стильные кухни специально и что-то ничего не нашел. Про Анонс полно. На самом деле прямо на стадии форомления договора все становится ясно.

[Aleks81]

Добрый день! Вставлю и свои 5 копеек в данной ветке, т.к. с недавнего времени пользуюсь кухонным гарнитуром "Луиза", приобретенным в "Анонс" на Профсоюзной ул., что рядом с метро Коньково. Выглядит это вот так

!

Кухню заказал в декабре 2005, установили в начале сентября 2006, но сразу говорю, что такой срок исключительно по моей вине: ремонт длился очень долго, поэтому готовый по договору заказ пришлось просить держать на складе фабрики "Проммебель", если не ошибаюсь,(примерно около 3 мес, безвозмездно).

Доставка прошла гладко, по установке могу поставить твердую 4.

Тут хочется пояснить: перед заключением договора замеры с кухни снимал сам, когда еще до конца не были заштукатурены стены, торопился все, понимаете, думал, что с ремонтом все будет идти как по маслу.

В результате перед моментом монтажа имел не очень удачную геометрию стен с угловым вариантом расположения кухни: фартук и нижняя часть стены, закрываемая мебелью выполнены под 90 (то что смогли исправить после криворуких бракоделов, не затрагивая электрику); верхняя часть имела отклонение от 90 угла на 2,5 пог.м 4,5 см, поэтому последний метр выводили плиткой, чтобы при приложении правила по 90 град. углу выйти на ноль. Получался как бы такой провал, зазор на этой стене уже за верхними шкафами, который визуально не заметно (на фото смежная стена). Длина другой стены (что на фото)в итоге отличается от суммарной длины размещаемой мебели на 5мм по внешнему углу в большую сторону, где стояк отопления, и 2мм в меньшую сторону по внутреннему углу. По вертикали стены тоже гуляют в пределах 1 см.

Вообщем, потратив на сборку 2,5 дня, один из дней мы разошлись в 1.30 ночного времени, кухня была собрана.

Заплачено всего 11 тыс., в том числе из дополнительных работ:

-подсоединение 3, приобретенных мной меб.светильников;

-вырез в угловом шкафу 2 отв. под трубу отопления, в нем же разворот боковой стенки под тупой угол стены;

-установка бутылочницы, кот. оказалась сама по себе (менеджер напроектировала), с креплением ее к стене через уголки;

-небольшии манипуляции со столешницей (подрезка, установка на лаги в районе заниженного подоконного блока);

-навеска вытяжки.

Ребята проявили некоторую смекалку, правда, иногда приходилось проявлять ее самому (делали вид, что это так сложно), времени даром не теряли, работали более менее аккуратно. Из минусов - повредили сколами 2 на 3мм плитку патроном дрели при навеске светильников, при приемке я не заметил (замазали герметиком).

Обратился ли я еще раз в фирму "Анонс" за покупкой кухни? Скорее да, чем нет!

Всем удачи!

[Земляничка]

quote Вы видимо какие то места читаеет о которых больше никто не знает, я вот поискал негатив про стильные кухни специально и что-то ничего не нашел. Про Анонс полно. На самом деле прямо на стадии форомления договора все становится ясно quote

Ну почему же не те? Много отзывов проситала на этом форуме. Там есть несколько темок конкретно про Стильные... К тому же, не понравился изначально подход менеджеров в залах Стильных... Были в 2 салонах, ушли, недовольные обслуживанием :(

В Анонсе мы замерщика не вызывали, все рассчитали и замерили сами. Все элементы поместились точно, собрали быстро и качественно. Получилось именно то, что я и хотела :) Чего еще желать?

Я говорю просто, что все индивидуально. Кому кто попадется, начиная от стадии формирования дизайн-проекта и заканчивая сборщиками.

Сообщение было изменено автором Ср Окт 11, 2006 18:31.

Сообщение было изменено автором Ср Окт 11, 2006 18:32.

[Кукурузза]

Чем больше читаю отзывов про кухни, тем больше склоняюсь к покупке Икеевской - которую можно самому купить , тут же привести домой и самому установить... В прошлой своей квартире заказывали кухню - ждали лишние 3 недели, потому как машина, которая везла эту кухню из Германии, попала в аварию. А в Анонс и прочие просто даже страшно обращаться - столько накладок.

[.Judgin.]

ну если склоняетесь - так купите :) в чем проблема?

У нас в офисе стояла икеевская кухня...качество - никакое...

дома стоит анонс...может конечно нам так повезло...но особых проблем со сборкой, поставкой и тп. не было...за год никаких проблем...все дверки также ровно висят...вся арматура в ящиках также плавно работает....тьфу-тьфу-тьфу...

хотели заказать шкафы купе в анонсе...но вот с дизайнерами по шкафам у анонса явные проблемы:(...ничего интересного они так и не смогли предложить...