Sonya123 Опубликовано 13 Февраля 2013 Жалоба Опубликовано 13 Февраля 2013 Подскажите, как-то можно самостоятельно матрас исправить???? Мы с пол годика назад матрас приобрели, и сейчас от него одно название осталось-весь бугорками стал, спать вообще невозможно((. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
mode Опубликовано 13 Февраля 2013 Жалоба Опубликовано 13 Февраля 2013 купить на него "топпер" - это тонкий матрас сверху. но по деньгам нормальный топпер получится не намного дешевле нового матраса. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Chipster Опубликовано 14 Февраля 2013 Жалоба Опубликовано 14 Февраля 2013 Сдайте его нафиг, пусть производители сами на таком спят… Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Sonya123 Опубликовано 14 Февраля 2013 Жалоба Опубликовано 14 Февраля 2013 Если бы все было так просто,...конечно же, мы пытались обменять этот матрас, но из этого ничего не вышло, хотя и гарантия на него была 3 года, но фирма отказала по очень понятной причине - "сами виноваты" называется))) Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
ЛИЗЕТТА Опубликовано 14 Февраля 2013 Жалоба Опубликовано 14 Февраля 2013 Если бы все было так просто,...конечно же, мы пытались обменять этот матрас, но из этого ничего не вышло, хотя и гарантия на него была 3 года, но фирма отказала по очень понятной причине - "сами виноваты" называется))) Менять смысла нет. Дадут такой же . Делать с таким матрасом ничего не надо . Тем более исправлять . Такой матрас исправлять - только портить ! Если через полгода он готов для помойки - исправить его не возможно . Настаивайте на возврате денег Кстати , интересно , кто производитель ? Обращались Вы , скорее всего, к продавцу . Но по закону можно и к Производителю . Но можно и с Продавцом продолжить . Сами Вы виноваты или нет , без экспертизы сказать не возможно . Они обязаны у вас принять товар ( + дать вам приходную накладную ) и сделать экспертизу за свой счёт . Причём они обязаны делать экспертизу в Вашем присутствии .Будут говорить , что за Ваш счёт - не верьте . Если будут отказываться от этого , Напишите письменную претензию , отправьте заказным с уведомлением и описанием вложения . Предупредите что сделаете независим экспертизу и подадите в суд . Пригрозите , что ещё адвоката возьмёте . Если положение так плохо , как Вы написали . То экспертиза подтвердит фабричный брак . И решение суда будет в Вашу пользу. В этом случае Они должны будут возместить ВСЕ Ваши расходы , + гос пошлину + штраф , что сильно превысит стоимость этого нсчастного матраса Те же самые претензии , в том же порядке можно предъявлять и Производителю . А Если Вы купили у дилеров , то , как правило , Производители находят возможность с ними разобраться Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Chipster Опубликовано 15 Февраля 2013 Жалоба Опубликовано 15 Февраля 2013 Надо было на своем стоять, и так быстро не сдаваться……И присоединяюсь к вопросу прекрасной Лизетты - сколько денег то потеряли, и где брали?? Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Sonya123 Опубликовано 16 Февраля 2013 Жалоба Опубликовано 16 Февраля 2013 Денег около 30 тыс., брали в интернете, сам матрас от фирмы Вегас. Бодались мы с ними по поводу этого матраса очень долго, нервы они нам хорошо потрепали, да и мы им тоже, честно говоря В итоге плюнули….. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Ninelia Опубликовано 17 Февраля 2013 Жалоба Опубликовано 17 Февраля 2013 Ну и зря, если все настолько плохо надо было выбивать из них матрас новый, ну или денег возврат. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Sonya123 Опубликовано 18 Февраля 2013 Жалоба Опубликовано 18 Февраля 2013 Честно говоря, не охота об этом вспоминать, и так было убито много сил и времени…. А по теме то может кто-нибудь что-то подскажет? Можно все-таки что-нибудь с этим матрасом сделать?? Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
ЛИЗЕТТА Опубликовано 18 Февраля 2013 Жалоба Опубликовано 18 Февраля 2013 Честно говоря, не охота об этом вспоминать, и так было убито много сил и времени…. А по теме то может кто-нибудь что-то подскажет? Можно все-таки что-нибудь с этим матрасом сделать?? Обращайтесь с письменной претензией к ВЕГАСу . По закону к кому предъявить претензию это на Ваш выбор . 30 тыс это серьёзная сумма . Ни разу не слышала , что матрас можно отремонтировать Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее