Холодильник Liebherr - Страница 4

[IK2011]

Мне понятны ваши эмоции. По-человечески. Но с точки зрения закона и производителя - никаких нарушений нет, ведь свой гарантийный срок холодильник отработал честно? А всё что сверх гарантии - это не более чем приятный для потребителя бонус, которого может и не быть. Будь техника хоть супер-пупер Экстра-Премиум класса - она всё-равно имеет ограниченный гарантийный срок службы. И если этот срок техника отработала без проблем - какие могут быть претензии? Вам что, обещали 15 летний срок службы? Ах - это всего-лишь ваши надежды и пожелания? Так надо было перед покупкой внимательнее изучить вопрос. Зато теперь вы за свои несбывшиеся и самое главное необоснованные ожидания вините производителя. Неверно это,

неправильно. Да, чаще техника такого класса работает по 5 и более гарантийных сроков. Но бывает и 1-2 таких срока, что согласитесь - тоже неплохо и в рамках общаний производителя.

А насчёт компрессоров вы правы конечно, Либхер несёт ответственность за каждую комплектующую деталь своего холодильника, однако вновь немогу не напомнить вам что свои обязательства (те что указаны гарантийном талоне) по отношению к вам Либхер уже перевыполнил (я не помню каков гарантийный срок), а значит какие могут быть обиды и претензии-то? Разве Либхер обещал вам работу холодильника 100лет? Тогда 20лет? Ну пусть 10? Нет!? Тогда о чём речь!?

А насчёт своего австрийца я не строю никаких иллюзий и в отличие от вас не жду сроков его жизни более гарантийного строка. Отработает дольше - буду рад, нет - так я готов к этому.

Однако у меня есть некоторые основания ожидать от своего австрийца гарантийного срока службы. Я сугубый реалист, а не мечтатель и фантазёр.

Ну вообще-то гарантийный срок у них - 2 года. Этого явно мало для любого холодильника, но тем более для европейского.

Одно дело, я покупаю чайник электрический за полторы, две, ну пусть три тысячи. Пусть он ломается через 2 года, в 2 раза перекрыв гарантийный срок, хотя у нас один чайник работал 5 лет, пока механика открывания крышки не сломалась, а предыдущий еще в 2 раза дольше, пока внизу какая-то механика не сломалась. Но во-первых, он отрабатывает вложенные в него деньги, и во-вторых, его, раз в нашей стране не развита система утилизации бытовой техники, можно легко выбросить.

Холодильник же стОит на порядок, а то и не на один, больше, он огромный по сравнению с чайником, и в нем находится хладагент. Последний, пусть он и не фреон, вреден для окружающей среды.

Выходит - я покупаю явно недешевый холодильник, но судя по отзывам, могу в обозримом будущем столкнуться с проблемой - вкладывать в него еще весомые суммы или покупать новый вместо выброшенного.

Почему производитель не может продолжать собирать холодильник из нормальных комплектующих (см. истории с ручками) и не может поменять конструктивные особенности так, чтобы не происходила "утечка хладагента в запененной зоне"? Или это как раз "фишка" "манагеров"(с) для увеличения продаж комплектующих или приборов вообще?

[puustelli]

гарантийный срок у них - 2 года. Этого явно мало для любого холодильника, тем более для европейского.

Одно дело, я покупаю чайник электрический за полторы, две, ну пусть три тысячи. Пусть он ломается через 2 года, в 2 раза перекрыв гарантийный срок, хотя у нас один чайник работал 5 лет, пока механика открывания крышки не сломалась, а предыдущий еще в 2 раза дольше, пока внизу какая-то механика не сломалась. Но во-первых, он отрабатывает вложенные в него деньги, и во-вторых, его, раз в нашей стране не развита система утилизации бытовой техники, можно легко выбросить.

Холодильник же стОит на порядок, а то и не на один, больше, он огромный по сравнению с чайником, и в нем находится хладагент. Последний, пусть он и не фреон, вреден для окружающей среды.

Выходит - я покупаю явно недешевый холодильник, но судя по отзывам, могу в обозримом будущем столкнуться с проблемой - вкладывать в него еще весомые суммы или покупать новый вместо выброшенного.

Почему производитель не может продолжать собирать холодильник из нормальных комплектующих (см. истории с ручками) и не может поменять конструктивные особенности так, чтобы не происходила "утечка хладагента в запененной зоне"? Или это как раз "фишка" "манагеров"(с) для увеличения продаж комплектующих или приборов вообще?

Существует гарантийниый срок - 2 года для Liebherr и срок эксплуатации (обычно это 10 лет для приборов). Некоторые бренды и/или торговые сети продлевают срок гарантии (обычно до 3-х лет). В любом супермаркете бытовой техники Вам предложат оформить дополнительную страховку (не даром, разумеется). В течение гарантийного срока Вам произведут бесплатную замену агрегатов, вышедших из строя в процессе эксплуатации. В течение срока службы (10 лет) производитель обязан обеспечивать свою продукцию запчастями на случай поломки. Но это уже платная услуга. Оценить Liebherr с точки зрения надёжности можно только сопоставив вероятность отказа агрегатов этого холодильника и вероятность отказа агрегатов другого холодильника (с аналогичным набором функций, объёмом, внешним видом и т.д.). Вы можете попробовать проконсультироваться в местных крупных сервисных центрах по этому вопросу. Нет смысла сравнивать Liebherr и бабушкин ЗИЛ, работающий с 1960 года. Это в принципе разные продукты.

Уверяю Вас, производитель не менее потребителя заинтересован ,чтобы его продукт был надёжен, и, соответственно, выбирает поставщиков комплектующих из тех, кто предоставляет наилучшие компоненты за деньги, вписывающиеся в расходную составляющую конечного изделия.

[ANDRINA]

Оценить Liebherr с точки зрения надёжности можно только сопоставив вероятность отказа агрегатов этого холодильника и вероятность отказа агрегатов другого холодильника (с аналогичным набором функций, объёмом, внешним видом и т.д.).

Для сравнения два холодильника- Vestfrost, купленный в 1997г и Liebherr, купленный в 2001г. Первый работает до сих пор без всяких замен агрегатов и второй, о котором я писала выше.

Это для таких же фантазеров и мечтателей.

[puustelli]

Для сравнения два холодильника- Vestfrost, купленный в 1997г и Liebherr, купленный в 2001г. Первый работает до сих пор без всяких замен агрегатов и второй, о котором я писала выше.

Это для таких же фантазеров и мечтателей.

Поищите отзывы о холодильниках Vestfrost. Найдёте для себя много интересного...

[IK2011]

Для сравнения два холодильника- Vestfrost, купленный в 1997г и Liebherr, купленный в 2001г. Первый работает до сих пор без всяких замен агрегатов и второй, о котором я писала выше.

Это для таких же фантазеров и мечтателей.

В принципе, в начале темы я о том же писала. Indesit, которому около 10 лет, реально вышел из строя лишь однажды, летом-2010, и ремонт обошелся в небольшую сумму. Другое дело, что сейчас и Indesit'ы другого качества.

"Мински" дома работали лет по 20, "Атланты" на работе - более 10, и пока в норме.

Ну уж "ЗИЛ"ы, про которые я не говорила, действительно работают во многих местах по нынешнее время, но это реально другой бытовой прибор.

[zvezdopad]

Вообще, у меня стойкое убеждение, что дальше МСК "премиум класс Либхер" никто не знает.

А должны? Нафига им!? Ежели их Атланты вполне устраивают!? А заитнересованные точно знают. Вот насчёт "От лукавого" и "Борьки" - несколько непонятно. Вы склонны полагать Либхер и Борьку компашками одной закваски?

[IK2011]

Оценить Liebherr с точки зрения надёжности можно только сопоставив вероятность отказа агрегатов этого холодильника и вероятность отказа агрегатов другого холодильника (с аналогичным набором функций, объёмом, внешним видом и т.д.). Вы можете попробовать проконсультироваться в местных крупных сервисных центрах по этому вопросу. Нет смысла сравнивать Liebherr и бабушкин ЗИЛ, работающий с 1960 года. Это в принципе разные продукты.

Уверяю Вас, производитель не менее потребителя заинтересован ,чтобы его продукт был надёжен, и, соответственно, выбирает поставщиков комплектующих из тех, кто предоставляет наилучшие компоненты за деньги, вписывающиеся в расходную составляющую конечного изделия.

puustelli,

прежде чем купить Liebherr ("поэт - Пушкин, холодильник - Liebherr"), я как раз и заинтересовалась отзывами.

Т.е. я изначально была настроена более чем положительно, а отзывы меня не то чтобы неприятно удивили, но напрягли.

То есть чем позже был куплен холодильник, тем больше негативных отзывов о:

а) ломающихся ручках; основная проблема, как я поняла, ухудшение качества материала.

Логика: если производитель позволил себе ухудшить качество зап.части, то она уж должна стоить соответствующе немного. Разве не так?

А "ремкомплект" по поводу этих ручек стоит совсем не 2 копейки. Не говоря уж об услугах мастера, если таковые понадобятся.

б) утечке хладагента в запененной зоне. Причем зачастую случающаяся через 2 года и месяц после покупки.

Тут уже холодильник просто на выброс. Хотя это, очевидно, недоработка конструкции.

Остальное я писала выше.

Думаю, было бы правильней, если бы фирма, которая в области БТ позиционирует себя именно как производитель холодильников, делала бы очень качественный продукт.

Тогда бы потребитель (в моем лице) без опаски бы думал, какой новый холодильник этого же производителя купить в дополнение к имеющемуся, или на дачу, или в подарок родителям купить, или друзьям посоветовать. Или, если шальные деньги появятся, то просто по причине "сейчас модно в складочку и с перламутровыми пуговицами".

Объективную статистику взять все равно неоткуда. На форумы по БТ люди идут, как правило, когда есть проблема, а не когда холодильник работает, "как швейцарские часы".

[zvezdopad]

Ну вообще-то гарантийный срок у них - 2 года. Этого явно мало для любого холодильника, но тем более для европейского.

Покажите мне производителя, дающего более длительную гарантию.

Выходит - я покупаю явно недешевый холодильник, но судя по отзывам, могу в обозримом будущем столкнуться с проблемой - вкладывать в него еще весомые суммы или покупать новый вместо выброшенного.

Именно так и есть. Но это означает лишь то что вы один из малого количества "невезунчиков".

Почему производитель не может продолжать собирать холодильник из нормальных комплектующих (см. истории с ручками) и не может поменять конструктивные особенности так, чтобы не происходила "утечка хладагента в запененной зоне"? Или это как раз "фишка" "манагеров"(с) для увеличения продаж комплектующих или приборов вообще?

Думаю это только от того что производитель считает конструкцию и материалы достаточно надёжными, а поломки - либо неизбежная отбраковка, либо результат небрежной эксплуатации. Вот

у Бошей точно с материалом ручек что-то не-то - они их меняют уже бесплатно и всё-одно - ручки "улетают". Явный коструктивный просчёт, да оно и понятно - толкателей-то нет? А у Либхера ручки с толкателями, потому усилий никаких не прикладывается и ломаются только от человеческой небрежности.

[puustelli]

прежде чем купить Liebherr ("поэт - Пушкин, холодильник - Liebherr"), я как раз и заинтересовалась отзывами.

Т.е. я изначально была настроена более чем положительно, а отзывы меня не то чтобы неприятно удивили, но напрягли.

Объективную статистику взять все равно неоткуда. На форумы по БТ люди идут, как правило, когда есть проблема, а не когда холодильник работает, "как швейцарские часы".

Так почему же Вы, всё-таки, сделали выбор в пользу Liebherr? Холодильники сейчас только ленивый не производит... Выбор моделей огромен. Если бы Вы выбирали холодильник сейчас, что бы Вы выбрали?

[IK2011]

Так почему же Вы, всё-таки, сделали выбор в пользу Liebherr? Холодильники сейчас только ленивый не производит... Выбор моделей огромен. Если бы Вы выбирали холодильник сейчас, что бы Вы выбрали?

puustelli,

вот я как раз хотела выше написать, да забыла. Почему "Liebherr"?

Видимо, все-таки, "магия имени", плюс понравившийся дизайн, плюс "ну почему все неприятности должны случаться именно со мной, пусть у меня он будет работать, пока мне не захочется его поменять", плюс "нет гарантии, что у других все будет лучше".

В общем, прекрасно отдаю себе отчет в том, что немного сыграла в "русскую рулетку", хотя страшно не люблю такие игры.

С другой стороны, я ведь и начинала тему с того же. И про ручки "Bosch" писала тоже.

Холодильник класса "Gaggenau" мы себе все равно позволить не можем :-), да и кто гарантирует, что какой-нибудь обидный сбой технологии не придется именно на нас? А нервы тратить из-за БТ за такую цену - это уже вообще ни в какие ворота.