Version Опубликовано 23 Апреля 2011 Жалоба Опубликовано 23 Апреля 2011 Нужно заказать в магазине керамическую плитку (26 коробок). Разбивка по цветам примерно 13+7+3+3+ фризы. Это не интернет магазин (где оплата после доставки), т.е. оплачу сразу, а доставку будут делать через 2-4 дня. Как в этом случае можно гарантировать себе, чтобы все коробки одного цвета были бы из одной партии, чтобы избежать расхождения в оттенках? Ведь доставщики отвечают только за количество товара, а не за одинаковость, да? Ну, например, привезут мне все из разных партий, и что делать? Кто знает как решить эту проблему. Жду любых советов Спасибо Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
evgy Опубликовано 23 Апреля 2011 Жалоба Опубликовано 23 Апреля 2011 Нужно заказать в магазине керамическую плитку (26 коробок). Разбивка по цветам примерно 13+7+3+3+ фризы. Это не интернет магазин (где оплата после доставки), т.е. оплачу сразу, а доставку будут делать через 2-4 дня. Как в этом случае можно гарантировать себе, чтобы все коробки одного цвета были бы из одной партии, чтобы избежать расхождения в оттенках? Ведь доставщики отвечают только за количество товара, а не за одинаковость, да? Ну, например, привезут мне все из разных партий, и что делать? Кто знает как решить эту проблему. Жду любых советов Спасибо Отложить товар еще в магазине, и проверить, что вы откладываете. проверить повторно при доставке. не принимайте товар, если привезут не то. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Version Опубликовано 23 Апреля 2011 Жалоба Опубликовано 23 Апреля 2011 Отложить товар еще в магазине, и проверить, что вы откладываете.проверить повторно при доставке. не принимайте товар, если привезут не то. Спасибо. Но дело в том, что в самом магазине такого количества нет, везти будут прямо со склада. Те есть - оплата в магазине, через 2-4 дня доставка со склада. Вот... И 1) я бы так не цеплялась именно к этому магазину, если бы там сейчас акция не была - 20% скидки в связи с его открытием. А когда берешь относительно дорогую испанскую плитку это оочень существенно. И я мониторировала цены на нужную мне плитку, это действительно намного дешевле здесь. 2) Сейчас, когда звонила туда, сказали, что два нужных вида мне есть в большом количестве, а белый - отсутствует. Есть только зарезервированный, и они только в понедельник узнают отдадут им его или нет. Это, согласитесь, пугает. Вдруг, это остатки из разных партий разного оттенка и калибра. И ведь не проследишь. Черт, и все виды плитки мне нужны однотонные, без рисунка на ней. Так что расхождения если будут, то будут очень заметны. И как не принять? Что я им могу сказать, ведь количество-то совпадать будет... Интересно, можно ли как-то документик какой-то заиметь, мол вся плитка должна быть одной партии, иначе имею право на возврат всей суммы за все виды Спасибо Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
evgy Опубликовано 24 Апреля 2011 Жалоба Опубликовано 24 Апреля 2011 И как не принять? Что я им могу сказать, ведь количество-то совпадать будет... Интересно, можно ли как-то документик какой-то заиметь, мол вся плитка должна быть одной партии, иначе имею право на возврат всей суммы за все видыСпасибо Не принять - не подписывать накладную, когда вам привезут. Только конечно оговаривать надо это сразу, предупредить менеджера, с кем решаете вопрос покупки, и взять его контакты. Мол, учтите, когда привезут, буду все скурпулезно проверять, и если чо - позвоню вам. Если магазин нормальный, и менеджер с чистой душой - скажет "данивапрос". И вам легче, и им. Без подписанной вами накладной о том, что вы получили товар, магазин не докажет факт продажи товара вам. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Version Опубликовано 24 Апреля 2011 Жалоба Опубликовано 24 Апреля 2011 Спасибо, попробую так и сделать! Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Samar Опубликовано 26 Апреля 2011 Жалоба Опубликовано 26 Апреля 2011 ...Без подписанной вами накладной о том, что вы получили товар, магазин не докажет факт продажи товара вам. На неделе брал двери и т.п. в Леруа с доставкой. При оплате товара выдают кассовый чек. В другом окне выдали договор доставки с кассовым чеком оплаты доставки. Откатил телегу в зону приема, там вскрыли всю упаковку, проверили, запаковали. И там же расписался за передачу товара транспортникам. Спросил: надо ли мне предъявлять какие либо документы и что подписывать при получении? Ответили: - ничего не надо, можете проверить. На следующий день позвонили, привезли, проверил (не все конечно, лень было). Сунули бумажку, что-то типа акта: подпись, претензий нет. P.S. Думаю, что накладную (чек) вы получите в магазине после оплаты, при получении дома желательно все распаковать и просмотреть на предмет боя и совпадения цвета. Все нюансы возврата, отказа и пр. желательно обговорить в магазине до оплаты. P.S. P.S. Кстати, интересная система, осмотр товара (вскрытие упаковки) возможен только после оплаты, за территорией магазина (в зоне доставки) P.S. P.S. P.S. По плитке давно работал с 1 магазином, никогда ничего не проверял, в случае брака (боя и т.п.) меняли без проблем, но хлопотно, надо везти обратно в магазин. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Version Опубликовано 26 Апреля 2011 Жалоба Опубликовано 26 Апреля 2011 Спасибо. Оплатила сегодня. Доставка в пятницу. Сказала, что буду все проверять, и если что не приму. Осталось ждать, а там - увидим... Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
evgy Опубликовано 5 Мая 2011 Жалоба Опубликовано 5 Мая 2011 Спасибо. Оплатила сегодня. Доставка в пятницу. Сказала, что буду все проверять, и если что не приму. Осталось ждать, а там - увидим... ну как? чем закончилось? Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Version Опубликовано 5 Мая 2011 Жалоба Опубликовано 5 Мая 2011 Спасибо. Оплатила сегодня. Доставка в пятницу. Сказала, что буду все проверять, и если что не приму. Осталось ждать, а там - увидим... ну как? чем закончилось? Спасибо за заботу Все оказалось хорошо. Все коробки из одной партии, просмотрела выборочно несколько штук - все ОК. Подписала накладную. Дома правда перебрала все коробки: нашла 1 битую плитку и 9 штук со сколами. Думаю, это отличный результат. Она все равно на подрезку уйдет ПыСы. Мне даже не пришлось дворников-таджиков нанимать. Водитель согласился отнести все в квартиру за 30 рублей за коробку Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее