Диваны фабрики MOON - Страница 2

[tonik2]

Надеюсь, что это была первоапрельская шутка ). Потому, что мои знакомые покупали недавно угол от MOON, очень им нравится ). Вслед за ними, мы заказали MOON родителям в гостиную, 045 модель. Вот на днях должны привезти. Посмотрим, что из этого получится ).

совсем не шутка, увы:(

может это у них временный сбой был? хотелось бы. Только рисковать боязно:)

2 недели назад купил диван 072 модель в дорогом кожзаме. ВОНЯЕТ так, что окно открыто постоянно. покупал в их инет-магазине.

причем вонь идет, похоже от наполнителя.

подушки стоят открытые на балконе, но вонять не перестали.

[chaynik]

Надеюсь, что это была первоапрельская шутка ). Потому, что мои знакомые покупали недавно угол от MOON, очень им нравится ). Вслед за ними, мы заказали MOON родителям в гостиную, 045 модель. Вот на днях должны привезти. Посмотрим, что из этого получится ).

совсем не шутка, увы:(

может это у них временный сбой был? хотелось бы. Только рисковать боязно:)

2 недели назад купил диван 072 модель в дорогом кожзаме. ВОНЯЕТ так, что окно открыто постоянно. покупал в их инет-магазине.

причем вонь идет, похоже от наполнителя.

подушки стоят открытые на балконе, но вонять не перестали.

А почему не сдаёте?

[otrada]

Я слышала, что кожа всегда сначала пахнет, хотя я не знаю как это относится к кожзаму....

Но вот в нашем случае все нормально.

В четверг привезли родителям 045-ю. Они довольны ), не жалуются и сервис им понравился.

У них там тоже есть кожзаменные вставки и ткань. Говорят, что очень красиво и удобно, запах только новой мебели, если вблизи принюхаться. В общем, хорошая мебель получилась по их словам ).

Как поедем в гости - проверим )

[Анн@]

2 недели назад купил диван 072 модель в дорогом кожзаме. ВОНЯЕТ так, что окно открыто постоянно. покупал в их инет-магазине.

причем вонь идет, похоже от наполнителя.

подушки стоят открытые на балконе, но вонять не перестали.

У нас тоже 072 модель, в белом кожзаме (вернее это даже не кожзам, а какой-то материал х/б с пропиткой).

Пользуемся 4 месяца, никакой вони не было, все нормально

[sokolik]

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! НАШ ВЫБОР ПАЛ НА ФАБРИКУ"МООН""ЖИВЫЕ ДИВАНЫ PAPPILON"08.06.2008МОДЕЛЬ 035 И 069 ТКАНЬ 3-258(СЕРЕБРО КОЖ. ЗАМ) ПРОШИВКА ВАРИАНТ А .ОЧЕНЬ ДОЛГО ВЫБИРАЛИ.СЕРВИС ПРИ ПОКУПКЕ БЫЛ ОТЛИЧНЫЙ.МЫ БЫЛИ В НАЧАЛЕ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ.НО РОВНО ЧЕРЕЗ ГОД И 8 МЕСЯЦЕВ НА ЧЕХЛАХ ПОЯВИЛИСЬ ОГРОМНЫЕ ТРЕЩИНЫ.В ПОСЛЕДУЮЩЕМ ВЕРХНЯЯ ЧАСТЬ КОЖЗАМЕНИТЕЛЯ ОТСЛАИЛАСЬ ОТ ТКАНЕВОЙ ОСНОВЫ.МЫ ОБРАТИЛИСЬ В МАГАЗИН (РЕГИОНАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ФАБРИКИ "МООН"ГДЕ МЫ ПРЕОБРЕТАЛИ МЕБЕЛЬ Г.БЕЛГОРОД МС «ЕвростилЬ.бул. Народный, д. 70.ГДЕ НАМ СООБЩИЛИ ЧТО ДИВАНЫ СНЯТЫ С ПРОИЗВОДСТВА.НО ОНИ ПОСТАРАЮТСЯ ПОМОЧЬ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ.30,05,2010 ГОДА Я ОТПРАВИЛА ФОТОГРАФИИ ДИВАНА В МАГАЗИН.И ТИШИНА.27.01.2011.НАМИ БЫЛ ПОЛУЧЕН ОТВЕТ:"После длительных переговоров фабрика согласилась изготовить чехлы на Ваши диваны, но за Ваш счет. По нашей просьбе они сейчас просчитают стоимость (ткань я указала которую мы с Вами смотрели). Вам нужно подойти к нам и написать письмо, в котором будет указано Ваше согласие на оплату данных чехлов с указанием конкретной ткани.С уважением Наталья"потом выяснилось что на фабрики отказались шить чехлы.МЫ НАПИСАЛИ НА САЙТ info@moon.ru:ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА. В МАГАЗИНЕ ВАШЕГО РЕГИОНАЛЬНОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ- ГДЕ ПРИОБРЕТАЛИ (Г.БЕЛГОРОД МС «ЕвростилЬ.бул. Народный, д. 70)ВАШУ МЕБЕЛЬ НАМ СООБЩИЛИ ЧТО ДИВАНЫ СНЯТЫ С ПРОИЗВОДСТВА.КАК НАМ БЫТЬ?И МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ НОВЫЕ ЧЕХЛЫ?ХОТЯ НА ВАШЕМ САЙТЕ:Искусственная кожа — современный обивочный материал. Современная искусственная кожа по техническим характеристикам и тактильным ощущениям зачастую превосходит натуральную кожу. На поверхности этого материала возможно воссоздать любой фактурный дизайн — от грубой свиной кожи до изысков питона и крокодила, а цветовая гамма простирается от классических натуральных тонов до ярких оттенков модерна. Полиуретановое покрытие значительно улучшает пыле-водо-отталкивающие свойства , а также делает материал более эластичным и в то же время повышает устойчивость к царапинам и износостойкость.КАК ЖЕ ТОГДА ВЕРИТЬ?ПЕРВЫЙ РАЗ МЫ ОБРАТИЛИСЬ С ЭТОЙ ПРОБЛЕМОЙ 31.03.2010.РАЗВЕ СРОК СЛУЖБЫ ВАШИХ ДИВАНОВ 2 ГОДА?И ПРИКРЕПИЛИ ФОТОГРАФИИ. НА ЧТО НАМ БЫЛ ДАН ОТВЕТ:Непонятно для чего были отправлены данные фотографии? Если у вас есть

претензия по качеству, то нужно оформить её на определенном бланке и

отправить в сервисную службу. Но судя по дате оплаты, гарантийный срок на

данный диван истёк. А модель 035 снята с производства.

ДАЛЕЕ В МАГАЗИНЕ НАМ ПООБЕЩАЛИ ЧТО ФАБРИКА МОЖЕТ ПРЕДОСТАВИТЬ ЛЕКАЛА.А ШИТЬ МЫ УЖЕ СОГЛАСИЛИСЬ САМИ.ВОТ ТАКАЯ ПРОБЛЕМА ПО СЕЙ ДЕНЬ04.07.2011.ПОМОГИТЕ КТО-НИБУДЬ!МОЖЕТ У КОГО-НИБУДЬ ТАКАЯ ЖЕ ПРОБЛЕМА.НО УЖЕ ЕСТЬ ЛЕКАЛА НА ЭТИ МОДЕЛИ!И ВООБЩЕ ПОСЛЕ ВСЕГО ЭТОГО НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ТАКИЕ ЖИВЫЕ ДИВАНЫ С КОТОРЫМИ СТОЛЬКО ПРОБЛЕМ!

[sokolik]

ФОТО ДИВАНOВ "МООН""PAPPILON"

[otrada]

Ну подумайте сами: не напрасно, наверное, эти модели сняли с производства?. Значит, оглянулись на ошибки и больше такие модели не продают и не делают. А по поводу гарантийки, так что же поделать - сшить можно только за ваш счет. Что ещё можно предложить, если срок прошёл...

[otrada]

Мы, между прочим, съездили к родителям – проверили диван. Отличная мебель! Очень красиво и качественно сделано. А спать на этом диване вообще шикарно! Разбирается таким образом, что даже если, со временем, просядет место для сидения, то, по-любому, это будет незаметно. Но скорее всего не просядет. Потому что наполнитель хороший, на ощупь и по определению. В общем, мы по-прежнему довольны диванами MOON, чего и всем желаем!

[niels]

Боже мой! Но почему я не почитала отзывы ранее! Собственный печальный опыт с диванами MOON (Живые диваны): по качеству и исполнению своих денег не стоят, сроки грубо нарушаются без предупреждения (нас переносили 5 раз!) ребенок был в шоке: диванчик брали для нее, просто плакалаю Попытка связаться с фабрикой ни к чему не привела: вежливая натренированная секретарша отфутбуливала меня на протяжении получаса со словами: все вопрсы в магазин, у нас здесь за продавцов и то, что они говорят не отвечает, никто Вам здесь ничего сказать не может , начальников не сдаем, по претенцзиям в магазин,бла-бла-бла. В магазине ничего не знают и кивают на фабрику. При этом взяв предоплату в 100% нам сказали у Вас все по плану 11 привезут ( в бланке стояло 10), звоню 10 - ну что Вы, 11 - воскресенье у нас ничего не возят и так пять раз. Результат привезли на полмесяца позже, в 11 вечера: рассмотреть ничего толком было нельзя, грузчики - хамы. Утром посмотрела - 35 000 диван не стоил - факт. Ребенок на нем не спит :(((( Корочке, УРОДЫ, не связывайтесь.ю Как существуют, непонятно. Практически ни одного хорошего отзыва. Службы сервиса нет, спросит и пожаловаться некому, после получения денег тебе даже улыбаться перестают! Кошмар. А качество: механизм так себе, ортопедический матрас неудобен, обивка? слава Богу, мы не заказали с цветами, но и так умудрились вкривь и вкось прошить. А продавец расписывал, обещал! Ужас. Мораль: там , где цветной дорогой стенд, каталог - сервис и качество - отстой. У меня также с Дверь-зверь получилось. Дрзья же заказали по каталогу у дядечки, который стоял в уголке торгового центра, по своим размерам. Сделали за 2 недели, недорого, с доставкой в субботу ( а не как у МООН с 13 до 22), они пищат от восторга! Вот так! Не связывйтесь с этой компанией

[NEVA]

у нас тоже есть диван этой фабрики,в какой-то антивандальной ткани,типа иск.замши.Покупали в 2006 году за 25 тыс.Диван оч светлый и постоянно дети его пачкают,рисуют на нем ....я же в свою очередь беру грубую щетку,чистящее средство и натираю его что есть сил,а потом моющим пылесосом промываю.И ему хоть бы что!Он, кстати, раскладной и им около года пользовались как спальным местом и тоже нареканий к механизмам нет.Вообщем нормальный диван в своей ценовой категории(а вот дорогой фабрики 8 марта очень разочаровал(((()