AnGL Опубликовано 8 Сентября 2010 Жалоба Опубликовано 8 Сентября 2010 Хочу поделиться печальным опытом и предостеречь потенциальных покупателей от компании Стальные двери http://www.bestdver.ru. Заказывал у них тамбурную дверь. Привезли, поставлили. После этого обнаружились нарушения лако-красочного покрытия из-за того, что доставщики и установщики в одном лице при транспортировке претерли ремнями крепления к багажнику. Потом еще обнаружил, что краска была нанесена на места, куда попала смазка петель - там краска тоже сошла. В приницпе, ерунда. Позвонил, попросил, чтобы привезли краску. Мне сказали, обратиться к установщику. Обращался к нему три раза, тот забил. Повзонил еще раз в компанию Стальные двери, обещали, что привезут сами. Прошло две недели - тишина. Повторялось это три раза. Потом выясняется, что мой заказ по самой компании не проходил. Его тихо слили какому-то подрядчику. Его теперь не найти. Компания обещает помочь, но что-то уже не вериться ... Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Дусена Опубликовано 9 Сентября 2010 Жалоба Опубликовано 9 Сентября 2010 Спасибо за предупреждение! Тема для меня актуальна. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
flycat Опубликовано 9 Сентября 2010 Жалоба Опубликовано 9 Сентября 2010 Хочу поделиться печальным опытом и предостеречь потенциальных покупателей от компании Стальные двери http://www.bestdver.ru. Заказывал у них тамбурную дверь. Привезли, поставлили. После этого обнаружились нарушения лако-красочного покрытия из-за того, что доставщики и установщики в одном лице при транспортировке претерли ремнями крепления к багажнику. Потом еще обнаружил, что краска была нанесена на места, куда попала смазка петель - там краска тоже сошла. В приницпе, ерунда. Позвонил, попросил, чтобы привезли краску. Мне сказали, обратиться к установщику. Обращался к нему три раза, тот забил. Повзонил еще раз в компанию Стальные двери, обещали, что привезут сами. Прошло две недели - тишина. Повторялось это три раза. Потом выясняется, что мой заказ по самой компании не проходил. Его тихо слили какому-то подрядчику. Его теперь не найти. Компания обещает помочь, но что-то уже не вериться ... Обычные халтурщики с дешевыми дверями. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
BestDver Team Опубликовано 13 Ноября 2010 Жалоба Опубликовано 13 Ноября 2010 Уважаемый flycat! Напоминаем, что при обращении в нашу компанию вы не смогли предоставить нам никаких документов, подтверждающих установку вашей двери нашей компанией, а именно - договора и/или платежных документов. В связи с этим ваш запрос к компании "Стальные двери" на ремонт является не обоснованным. Наша компания несет полную ответственность свою продукцию и работу установщиков уже в течении 10 лет. Однако мы не готовы исправлять чужие дефекты за свой счет. Напоминаем Вам еще раз - ваш запрос на ремонт двери будет немедленно выполнен, если вы сможете предоставить какие-либо документы, подтверждающие приобретение продукта у нашей компании. С уважением, Команда компании Стальные двери http://www.bestdver.ru. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее