реставрация паркета не вышла

[fesance]

У нас в доме 80-го года постройки имелся в наличии паркет около 30 лет давности укладки. Когда решали, что делать с полом при ремонте, я хотела заменить паркет на ламинат. Но поскольку он еще особо не гулял и все доски на месте, муж голосовал, чтобы его восстановить. Главный мастер из нанятой нами на весь ремонт бригады сказал, что он конкретно специализируется именно на паркетных работах, и что отциклюем, щели прошпатлюем, лаком покроем и ок будет.

Приходит муж принимать работы и видит, что формально пол, конечно, гладкий, но при этом при свете прекрасно видны "разводы" на лаке, то есть следы того, как валиком водили. Второй момент - щели хорошо заделаны, но вокруг небольшие пятна от шпатлевки на паркете остались, и они уже под лаком. На вопрос, почему паркет в таком виде, мастер хладнокровно косяки признал, но объяснил их тем, что 1. паркет оказался уже слишком много раз циклеванным, глубже он его взять не смог и поверхность получилась менее ровная, чем могла бы быть при полной циклевке, 2. шпатлевал он до циклевки и при циклевке шпатлевка слегка "вытащилась" машинкой из щелей, опять же из-за старости паркета, 3. на третьем этапе, когда он покрывал лаком на водной основе (быстро сохнет), то на таком не до конца ровно отциклеванном полу он так лег с разводами, не смотря на 3 слоя лака.

То бишь не его вина, что паркет оказался столь изношенный и глубже его циклевать нельзя. На наш вопрос как же можно исправить положение, он ответил, что фактически ничего поделать нельзя - можно было бы взять более дорогую ленточную машину вместо барабанной, которую мы использовали, но это все равно ничего не даст, так как глубже циклевать уже нельзя.

Проблема в том, что мы с мужем оба полные лохи в плане циклевки паркета, то, что рабочие сделали нам до этого (электрика и сантехника), нам понравилось, поэтому как-то доверились, что мастер знает оптимальную процедуру в нашем случае и особо детально не проговорили, а закупили материалы, которые он просил, и взяли на прокат циклевальную машину, которую он предложил. Теперь я начала вчитываться в услуги, которые предлагают различные специализированные фирмы по реставрации паркета и обнаружила, что они предлагают следующие этапы:

1.Шлифовка (циклевка) паркета барабанным оборудованием

2.Шлифовка (циклевка) импортным оборудованием с пылесборником (FLIP, LAGLER) в труднодоступных местах

3. Шлифовка (доводка) импортным оборудованием с пылесборником, используется для достижения наилучших результатов шлифовки паркета

4. Шпаклевка паркета при необходимости

5.Работы по нанесению лака (3 слоя): 1. Грунтовка водная (1 слой)

2. Финишный водный п/м (2 слоя)

6. Промежуточная шлифовка лака импортным плоскошлифовальным оборудованием (COLUMBUS). Необходима для удаления <ворса> дерева (поднявшегося после нанесения первого слоя лака).

Данная процедура была описана у фирмы как средне-стандартная, самое обидное, что в нашем случае за цену всего лишь на четверть меньшую были опущены этапы 2, 3 и 6 полностью, а также грунтовка под лак.

Теперь передо мной стоят 2 вопроса - 1. можно ли как-то исправить результат? 2. не хочется платить оговоренные деньги за такой неожиданный результат. как аргументировать это мастеру - могут ли специалисты мне подсказать, нарушил ли он стандартную технологию? или упирать на то, что он ошибся в изначальной оценке изношенности паркета? Я понимаю, что вроде бы он выполнил со своей стороны работы, но мы тоже не виноваты, что паркет оказался не поддающийся более глубокой циклевке, в моем понимании нам нужно было сразу же предупредить, как только это обнаружилось предложить альтернативный вариант, например, заменить на ламинат.

[parquet]

Если Вы имеете дело с Мастером, то весь процесс должен быть мастерским. А именно:

1. Перед началом работ специалист обязательно проверит объект приложения труда,

даст заказчику свои заключения, советы и прогнозы.

2. До начала любой массовой работы на объекте проводятся тесты. Это касается любого

этапа работ, начиная от шлифовки, заканчивая средством по уходу за лаком.

3. Циклевание - это срубание верхнего слоя дерева. Современный сервис пола

включает шлифовку и последующее покрытие. Мастер должен это знать.

Соответственно, если Мастер имеет дело с грамотрым Заказчиком, на плечи последнего

тоже ложится ряд задач:

1. Заказчик проводит предварительное миниисследование на предмет современных технологий

и материалов.

2. К началу работ Заказчик имеет чёткое представление не только о цене работ, но и о

результате работ.

3. Соответственно, результат работ Заказчик утверждает по образцам, предоставленным

Мастером. Сравненивается эталонный образец и получившийся результат. Только в этом

случае можно хоть как-то гарантировать Ваше удовлетворение как клиента.

Иначе - все разговоры будут абсолютно пустыми, так как будут проводиться между "специалистом",

который набил руку и язык на таких "лёгких клиентах", и Заказчиком, который сам не знал, что

должно получиться в итоге.

Исправить, в принципе, можно почти всё. Но иногда пол проще демонтировать либо закрыть

сверху другим материалом (паркетной доской, например). Вызовите 2-3 технологов от паркетных

фирм (не от строителей). Лучшая консультация - это когда специалист видит объект. Либо

опишите подробнее здесь, что лежит и как выглядит.

[moiparket]

У нас в доме 80-го года постройки имелся в наличии паркет около 30 лет давности укладки. Когда решали, что делать с полом при ремонте, я хотела заменить паркет на ламинат. Но поскольку он еще особо не гулял и все доски на месте, муж голосовал, чтобы его восстановить. Главный мастер из нанятой нами на весь ремонт бригады сказал, что он конкретно специализируется именно на паркетных работах, и что отциклюем, щели прошпатлюем, лаком покроем и ок будет.

Приходит муж принимать работы и видит, что формально пол, конечно, гладкий, но при этом при свете прекрасно видны "разводы" на лаке, то есть следы того, как валиком водили.

++++++ если не секрет, какой лак делали и был ли закуплен специальный валик? Это сразу покажет, насколько он профессионал.

Второй момент - щели хорошо заделаны, но вокруг небольшие пятна от шпатлевки на паркете остались, и они уже под лаком. На вопрос, почему паркет в таком виде, мастер хладнокровно косяки признал, но объяснил их тем, что 1. паркет оказался уже слишком много раз циклеванным, глубже он его взять не смог и поверхность получилась менее ровная, чем могла бы быть при полной циклевке,

++++++++ полная глупость

2. шпатлевал он до циклевки и при циклевке шпатлевка слегка "вытащилась" машинкой из щелей, опять же из-за старости паркета,

++++++++ шпатлевать надо ВО ВРЕМЯ шлифовки, а не до или после. Т.е. шпатлюется после снятия старого покрытия и до финишного.

3. на третьем этапе, когда он покрывал лаком на водной основе (быстро сохнет), то на таком не до конца ровно отциклеванном полу он так лег с разводами, не смотря на 3 слоя лака.

++++++++ также полная глупость. разводы - это или лак, или валик, или атмосфера в квартире.

То бишь не его вина, что паркет оказался столь изношенный и глубже его циклевать нельзя. На наш вопрос как же можно исправить положение, он ответил, что фактически ничего поделать нельзя - можно было бы взять более дорогую ленточную машину вместо барабанной, которую мы использовали, но это все равно ничего не даст, так как глубже циклевать уже нельзя.

Проблема в том, что мы с мужем оба полные лохи в плане циклевки паркета, то, что рабочие сделали нам до этого (электрика и сантехника), нам понравилось, поэтому как-то доверились, что мастер знает оптимальную процедуру в нашем случае и особо детально не проговорили, а закупили материалы, которые он просил, и взяли на прокат циклевальную машину, которую он предложил. Теперь я начала вчитываться в услуги, которые предлагают различные специализированные фирмы по реставрации паркета и обнаружила, что они предлагают следующие этапы:

1.Шлифовка (циклевка) паркета барабанным оборудованием

2.Шлифовка (циклевка) импортным оборудованием с пылесборником (FLIP, LAGLER) в труднодоступных местах

3. Шлифовка (доводка) импортным оборудованием с пылесборником, используется для достижения наилучших результатов шлифовки паркета

4. Шпаклевка паркета при необходимости

5.Работы по нанесению лака (3 слоя): 1. Грунтовка водная (1 слой)

2. Финишный водный п/м (2 слоя)

6. Промежуточная шлифовка лака импортным плоскошлифовальным оборудованием (COLUMBUS). Необходима для удаления <ворса> дерева (поднявшегося после нанесения первого слоя лака).

Данная процедура была описана у фирмы как средне-стандартная, самое обидное, что в нашем случае за цену всего лишь на четверть меньшую были опущены этапы 2, 3 и 6 полностью, а также грунтовка под лак.

Теперь передо мной стоят 2 вопроса - 1. можно ли как-то исправить результат? 2. не хочется платить оговоренные деньги за такой неожиданный результат. как аргументировать это мастеру - могут ли специалисты мне подсказать, нарушил ли он стандартную технологию? или упирать на то, что он ошибся в изначальной оценке изношенности паркета? Я понимаю, что вроде бы он выполнил со своей стороны работы, но мы тоже не виноваты, что паркет оказался не поддающийся более глубокой циклевке, в моем понимании нам нужно было сразу же предупредить, как только это обнаружилось предложить альтернативный вариант, например, заменить на ламинат.

В сущности, вы столкнулись со стандартным вариантом мастера "умею все". Слишком много вы доказать не сможете, т.к. вы выбрали самый эконом вариант - его и получили в качестве.

т.е. все предлагают обычно несколько вариантов циклевки\шлифовки. И странно требовать одинакового качества работы за 200 и за 400 рублей.

если основная проблема - это разводы, то, возможно, их можно убрать этой самой межлаковой шлифовкой. т.е. привезти машинку - шлифануть и покрыть еще одним слоем лака. Со шпатлевкой сделать уже ничего нельзя.