serg_av Опубликовано 26 Октября 2009 Жалоба Опубликовано 26 Октября 2009 Я заменил окна на лоджии, поставил хорошие окна с целью утеплить лоджию. Но после установки новых окон я заметил протечку в 2-ух местах. Сначала думал на соседей сверху (но у них воды нет на лоджии), вызывал альпинистов из ЖЭКа, они сказали что межпанельные швы в порядке. В итоге пришел к выводу что вода протекает под пеной сверху. Т.е. мне установили окна так что карниз находится под пеной и с внешней стороны пена ничем не закрыта. Сотрудник фирмы, которая устанавливала окна, подтвердил мои догадки, панель дома имеет неровности, но сказал что это не гарантийный случай. В итоге я сам оплатил герметизацию пены с внешней стороны герметиком. Недавно обнаружил что в одном месте протечка все таки осталась (изначально вода протекала в 2-ух местах), я думаю что просто на эту часть окна ушло меньше герметика и где то остались щели. Подскажите пожалуйста: является ли моя ситуация гарантийным случаем? Обязана ли фирма провести герметизацию за свой счет? И как мне доказать что вообще протечка есть? Я больше не хочу платить свои деньги. В свое время из за этой протечки мне пришлось отложить утепление, упущено время и потрачены деньги. В итоге результата нет. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
EXSTROI Опубликовано 27 Октября 2009 Жалоба Опубликовано 27 Октября 2009 А пена видна снаружи? Если да, то монтаж окон выполнен с нарушением СНиП. Пена должна быть защищена от попадания прямых солнечных лучей. Вызовите строительную экспертизу, которая зафиксирует протечку и некачественный монтаж, затем сможете аргументированно предъявить претензии к монтажникам или обратиться в суд. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
serg_av Опубликовано 28 Октября 2009 Жалоба Опубликовано 28 Октября 2009 А пена видна снаружи? Если да, то монтаж окон выполнен с нарушением СНиП. Пена должна быть защищена от попадания прямых солнечных лучей.Вызовите строительную экспертизу, которая зафиксирует протечку и некачественный монтаж, затем сможете аргументированно предъявить претензии к монтажникам или обратиться в суд. Да видна. Я вызвал специалиста из этой фирмы, обещали приехать и устранить протечку, посмотрим... Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее