Стеклянные двери "Дока" - отзыв положительный.

[Ветренная]

Эту фирму посетила по рекомендации форумчанки Валечки.

Очень довольна, за что ей премного благодарна.

Цены достойные. Качество изделия почти на "5" (есть мелкие недочеты, для особо придирчивых). Качество установки - на "5", делали как для себя. Сроки соблюдены. Качество обслуживания - также на высоте, ни на одном из этапов моего заказа мне не было нахамлено или отказано в ответе на чайнические вопросы. Дополнительные услуги не навязываются, менеджеры способны обсуждать вариант приемлимой цены для заказчика, предлагать варианты подешевле.

Давно не получала положительных эмоций при работе с разного рода организациями, этот опыт был безусловно положительный.

[Valechka]

Цитата

Эту фирму посетила по рекомендации форумчанки Валечки.
Очень довольна, за что ей премного благодарна.

Цены достойные. Качество изделия почти на "5" (есть мелкие недочеты, для особо придирчивых). Качество установки - на "5", делали как для себя. Сроки соблюдены. Качество обслуживания - также на высоте, ни на одном из этапов моего заказа мне не было нахамлено или отказано в ответе на чайнические вопросы. Дополнительные услуги не навязываются, менеджеры способны обсуждать вариант приемлимой цены для заказчика, предлагать варианты подешевле.

Давно не получала положительных эмоций при работе с разного рода организациями, этот опыт был безусловно положительный.

Поздравляю ;-) Помнится у меня тоже были супер положительные эмоции от работы с ними :-) Даже несмотря на задержку на месяц из-за того, что отдельные детали засьряли на таможне в самые жуткие морозы в позапрошлом году... они также порадовали тем, что вместе с дверьми привезли компенсацию за просрочку в точной соответствии с обязательствами фирмы по договору :-)... Жаль, что таких фирм в России наперечет...
Кстати, в эксплуатации дверки не меньше радуют ;-)
С уважением,
Валентина.

[spetz]

Как аналитик на рынке закалённого стекла могу сказать - таких фирм в России 500 примерно. Одна другой краше. Стеклянные двери примерно одинакового качества у всех.

Так что лишний раз хвалить не нужно - загордятся и цены повысят)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) ;-)

[Valechka]

Цитата

Как аналитик на рынке закалённого стекла могу сказать - таких фирм в России 500 примерно. Одна другой краше. Стеклянные двери примерно одинакового качества у всех.
Так что лишний раз хвалить не нужно - загордятся и цены повысят)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) ;-)

Да, может и много других фирм с аналогичным товаром, но великолепное отношение к клиенту - серьезное конкурентное преимущество в нашей российской действительности, где клиент, вынужденный адаптироваться под высокий уровень цен требует соответствующего отношения к себе, а фирмы ... в совковом периоде задержались во всем, кроме этого самого уровня непомерно задранных цен :-(
С уважением,
Валентина.

[spetz]

Видимо, у вас серьёзный опыт негативного общения. Опыт показывает, что фирмы, где не любят клиента вынуждены закрываться.

[Ветренная]

Цитата

Опыт показывает, что фирмы, где не любят клиента вынуждены закрываться.

очень даже может быть, Вы и правы.
Только мне почему-то не хочется на себе экспериментировать, гадая, "а не закроется ли вот эта фирма аккурат после моего заказа, потому что здесь хамское отношение к клиентам?" :-)

а доброе слово и кошке приятно. Умные будут - не загордятся.