Перейти к контенту

В архиве

Эта тема в настоящий момент находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.

Rei

"Московские окна" обсудим....

Рекомендуемые сообщения

Поделитесь пожалуйста своими впечатлениями о фирме...

Кто заказывал? Кто доволен - недоволен...

что заказывали???? довольны ли?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Брали в августе 6 окон. Правильную установку заказать не смогли - никто не делает "обсады" для деревянного дома.Устанавливали сами. При установке стеклопакеты не доставали.Из шести окон четыре были не отрегулированы - не открывались или вываливались после открывания.Пришлось возиться самим.Не сложно, но обидно.Говорили, что регулировка делается после установки окон, но возможен выезд мастера на место. До этого брали 16 окон в других фирмах - везде открывались-закрывались нормально.В остальном претензий нет.Обслуживание,доставка, разгрузка - хорошо.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В октябре 2008 г. мы заказали пластиковые окна профиль Rehau в "Московских Окнах". Выбрали эту компанию по рекомендации друзей, которые лет 5 назад установили с их помощью новые окна и остались очень довольны. В назначенный день приехал замерщик, рассказал нам про то, что он очень опытный замерщик, сначала работал монтажником, но потом сменил специализацию и уже несколько лет работает именно замерщиком. После замера компания посчитала нам стоимость окон, которая оказалась выше, чем в предварительном расчете, но это норма. К тому же срок установки изменился на 3 недели (до этого по телефону обещали за 2 недели сделать окна и установить). Оплатили. Ровно через 3 недели в назначенный день привезли окна, на следующий день пришли монтажники. Монтажники были трезвы и производили впечатление опытных мастеров. ;) Сразу же определили, что замерщик ошибся с одним окном, но пообещали, что обойдется без замены окна. Работа заняла 2 дня. Сделали погано. :huh: Акт подписали с 7ю рекламациями. Из крупных претензий: 1) на кухне 2 откидных окна откидывались на гораздо меньший угол, чем окна в комнатах. Т.е. проветрить кухню оказалось нереально, т.к. открывалась малюсенькая щель. Оказалось нам изначально поставили не ту фурнитуру "ножницы", рассчитанную на окно гораздо меньшего размера. Причем монтажники поставили окно с негодными для нас "ножницами" и даже не хрюкнули, типа так и надо. 2) Отлив привезли с глубокой царапиной. 3) Практически все болты, на которых держатся ручки, гребенки и прочая фурнитура вкрутили криво... В результате ручки были слегка смещены, гребенки приходилось буквально натягивать на штырьки, чтобы зафиксировать окно, к тому же не эстетичный внешний вид. 4) Откосы сделали очень криво. Т.е. по идее откосы окна в сторону комнаты должны немного расходиться к стенам, а нам сделали наоборот, все откосы сужались в сторону комнаты и расширялись в сторону окна... Смотрелось отвратно. Плюс еще несколько мелких претензий, типа на балконный блок вообще забыли гребенку положить и смонтировать. В итоге "Московские окна" претензии приняли и через 2 недели к нам приехала новая бригада всё это исправлять. Первые монтажники ковырялись 2 полных дня. Те, кто приехал за ними все исправлять ковырялись еще 2 полных дня. В итоге все переделали. Качеством переделки мы довольны. :) Окна стоят, всё прекрасно, но неприятный осадок остался , т.к. пришлось лишний раз отпрашиваться с работы, да и затянулось все это в результате надолго. Кстати в первый день монтажа муж отпросился с работы и стоял над душой монтажников. На второй день отпроситься не смог. Как раз в этот день и делали откосы и прикручивали ручки, гребенки и прочее. Но в принципе компания извинилась за монтажников и все сроки, указанные в договоре соблюла, все недостатки исправила. По качеству профиля, подоконников и замененной фурнитуры претензий нет.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ах, а нам они отказались ставить окна, пока мы проемы не подготовим (под замеры, заметьте, и это зимой).

Но окошечки Эстет - очень красивы... И фурнитура - лучшая по всем статьям (я долго и придирчиво выбирала). Вообщем - судя по тому, что я здесь прочитала - и к лучшему, что они отказались.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ах, а нам они отказались ставить окна, пока мы проемы не подготовим (под замеры, заметьте, и это зимой).

А что там готовить надо, если не секрет? Мы просто освободили подоконники и всё... :mega_shok:

А выглядят окна и правда красиво. Только у нас в квартире еще идет ремонт и когда мы увидели, что монтажники отодрали защитную пленку с профиля (от усердия излишнего), чуть в обморок не упали. Ясно дело, все моментально испачкалось строительной пылью. Пришлось сначала отмывать, потом еще полиэтиленом закрывать. Вот такое вот усердие.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну это наша старая песня. У нас там замерщик не нашел четвертей, сказал их нужно - выдолбить, а возможно и снять окна, чтобы эти четверти поискать. Аналогично - снять остекление лоджий, а потом они приедут.

А проводить эти же работы (включив их в счет) - отказались.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

месяц, как поставили окна(3шт.), профиль Rehau в "Московских Окнах". довольны всем, и замерам и монтажом!!!

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

заказывали 2 моих знакомых

одни довольны, все очень хорошо

вторые недовольны, косяк на косяке...

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах










×
×
  • Создать...