КухниСтрой - самый большой магазин ужасов...... - Страница 5

[Blagov]

Сегодня мне позвонили из Администрации Красногорска. Они рассмотрели мою жалобу на КухниСтрой.

Сказали, что по данному магазину у них уже много обращений. А поскольку изложенные в моем письме и подкрепленные документами факты являются очень серьезным нарушением Правил Торговли и Закона "О защите прав потребителей", то они от имени Администрации написали письмо в Роспотребнадзор, приложив к нему копии всех моих документов, чтоб уже они, как контрольный орган, всерьез разобрались с происходящим. Мне сообщили номер исходящего письма из Администрации и дали контакты в Роспотребнадзоре. Еще посоветовали обязательно обратиться в суд (что я действительно намерен сделать).

Процесс пошел... Я не намерен останавливаться и оставлять безнаказанным этот магазин за все то свинство и обман с которым я столкнулся. Кухня в моей квартире должна была стоять к 1 сентября 2007. Ее нет до сих пор, и никто не считает необходимым даже извиниться и сделать хоть что-то, чтоб она появилась. Вместо этого они избегают общения и игнорируют все мои претензии.

Люди, со-пострадавшие от КухниСтроя, не стесняйтесь сообщать в органы власти обо всех их безобразиях. Вот уведете, справедливость восторжествует.

С уважением ко всем добропорядочным людям,

Дмитрий

[pto-keb]

Добрый день Дмитрий!

Наша компания заинтересовалась вашими проблемами.

Мы тоже пытаемся разобраться с этим магазином, и очень бы хотелось объединиться с Вами, если Вам не трудно свяжитесь с нами по нашей электронной почте: pto-keb@mail.ru

Руководство нашей компании ждет Вашего ответа.

С уважением, ПТО "КЭБ".

[Rostov086]

В ООО «Кухнистрой Ритэйл» Адрес:143441,Московская область, Красногорский р-н, д. Путилково, д.16 от Тюриной Дины 05 июля 2007 года мной, Тюриной Д.И.( далее – Покупатель), был заключен с ООО «Кухнистрой Ритэйл» (далее - Продавец) договор купли-продажи №13872 СТ на покупку длинномеров Сервис-Колор натуральный камень (далее-Товар) (цена товара - 86 607 рублей). В соответствии с условиями вышеуказанного договора (п.2.3 Договора) Покупатель обязуется произвести авансовый платеж не менее 50% от общей стоимости товара. Согласно имеющимся товарным чекам №13872 100% предоплата была внесена мной 13 июня 2007 года и 15 июня 2007года, т.е. задолго до готовности товара к отгрузке. В соответствии с п. 3.1.Договора Продавец обязан был отгрузить товар в течение 33 календарных дней, начиная с даты 24 августа 2007 года. Также в соответствии с п.3.3 Договора продавец обязан передать результат работ по Договору покупателю по акту Приема-передачи выполненных работ, а Покупатель в свою очередь обязуется принять Товар путем подписания вышеуказанного Акта. Однако до настоящего момента Товар не поставлен, замеры не производились. В соответствии со статьей 463 Гражданского кодекса РФ, если Продавец отказывается передать Покупателю проданный Товар, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. В связи с вышеизложенным, прошу:1) Произвести замеры и поставить длинномеры Сервис-Колор из натурального камня в течение недельного срока с момента получения данной претензии. В случае неудовлетворения данной претензии Покупатель оставляет за собой право обратиться в суд за возмещением убытков, понесенных в связи с отказом Продавца передать Покупателю проданный Товар и расторжением договора купли-продажи №13872 СТ. 12.11.2007 Тюрина Д.И.

[Rostov086]

Внимания!Нет ребята это не сойдет этим уродам.Собираю материал для проверки в порядке ст. 144, 145 по факту совершения действий содержащих признаки преступлений отвественность за которое предусмортренна ст. 159, 165, 171 УК РФ. Прошу Всех пострадавших отписаться со своими жалобами ко мне.

[кухнистрой ЖЖОТ]

Дмитрий - Вы молодец!!!

У меня тоже были проблемы с этим магазином. Я даже обратилась к адвокату. Адвокат дал дельный совет записывать все разговоры на диктофон, предупредив абонента и попросив его назвать ФИО и должность. Вы знаете, на них действует!!! В следующий раз, если будете с ними "беседовать" используйте этот прием. Сошлитесь на АРБИТРАЖНЫЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ" от 24.07.2002 N 95-ФЗ

(принят ГД ФС РФ 14.06.2002)

(ред. от 02.10.2007)

Глава 7. ДОКАЗАТЕЛЬСТВА И ДОКАЗЫВАНИЕ

Статья 64. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном настоящим Кодексом и другими федеральными законами порядке сведения о фактах, на основании которых арбитражный суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения лиц, участвующих в деле, а также иные обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения дела.

2. В качестве доказательств допускаются письменные и вещественные доказательства, объяснения лиц, участвующих в деле, заключения экспертов, показания свидетелей, аудио- и видеозаписи, иные документы и материалы.

После того,как я "пообщалась" таким образом с руководителем клиентского отдела, на которого меня переключила испуганная секретутка через 2 дня мне привезли недостающие детали кухни и быстренько установили.

Суд всё-таки дело достаточно муторное - нужна кучи времени, нервов, и т.п. и т.д.

Самое главное - постарайтесь не нервничать, здоровье не купишь ни за какие деньги.

Я себя перестроила и воспринимала "разборки" с ними как развлечение.

Ну а тем, кто только планирует покупку кухни советую держаться подальше от этой "конторы".

[marakodchip]

Всем доброго дня!

Решила написать о своей проблеме.

13 января 2008 года я заключила договор на Расторгуевское пер-ке на кухню. Сумма договора 80850 руб со сборкой. Мною была внесена предоплата в размере 600 руб- за выезд замерщика и 50000 руб- предоплата за кухню.

За 5 дней до установки я должна была внести оставшуюся сумму. Что я и хотела сделать 8 февраля.

По приезду на Расторгуевский выяснилось, что мой менеджер-дизайнер- уволилась. Тем не менее мне сообщили, что по ИХ я должна вместо 30000 тыс. заплатить 36000!!! :(

Я высказала свое недовольство!! На что мне сказали, что уже поздно. И им нужно разобраться... Решили, что "утро вечера- мудренее" Обещали разобраться в понедельник. 11,02!

Сегодня звоню- вы разобрались с моим договором?!- Мы Вам перезвоним!! ОК!

Проходит какое-то время- звонок! Мы разобрались- вы должны приехать и доплатить деньги. Я говорю- почему- у меня договор на руках- подписанный Вами и мной соотв. Они- а у нас договор- на другую сумму- Вами подписанный. Я говорю- сбросьте мне его скан- диктую свой адрес mail. Еще время проходит...

Опять звонок. Вы должны приехать и перезаключить договор!!

Я говорю- зачем?! Вы разобралить с комплектующими?! Еще раз проверили "столешницы" и "фурнитуру" по цене?! У меня договор ПОДПИСАН ВАМИ И МНОЙ СООТВ. Они мне- то есть вы отказываетесь доплатись?! Я им: "Девушка- вы меня слышите!!??" У меня договор подписанный ВАМИ!! на 80000 тыс руб а не 86!! как вы утверждаете!!

Как Вы все понимаете- с "глухими" не возможно разговаривать по телефону!!

Поеду разбираться в офис. посмотрю на подписанный мною договор на 86000

[Blagov]

Согласно устным сведениям (телефонный звонок из Красногорской Администрации) моя жалоба на Кухнистрой перенаправлена в Территориальный Роспотребнадзор 24.01.2008. Сегодня лично звонил в Роспотребнадзор: такого документа, такого исходящего номера и такого содержания письма не поступало. Сегодня на дворе 12.02.2008. Заказные письма ходят 2-3 дня.

Очень интересно, было ли оно вообще направлено и что это значит?!

Я свои выводы сделал, оглашать их не считаю возможным, каждый пусть делает свои. Но информация эта весьма важная для тех, кто "в споре с Кухнистроем".

[Приблуда]

Всем, нашедшим на свою (_!_) приключения с КС, добрый день! У меня такое же "попадалово"... :((это - нервный смех). Если у кого-нибудь есть уже готовое исковое (или "рыба") и т.п., просьба кинуть на Pribly-da@mail.ru. Заранее благодарна.

Наш полёт неминуем...

[fifa000]

Какой ужас!!!! Прочитала все и жаль пострадавших до слез!!!!

Как сейчас продвигается ситуация?!

Я конечно считаю, что надо идти в суд и очень советую обратится на телевидение!!!!

[Виноградов Павел]

Тоже покупали кухню в Кухнистрое. (заказ 23735)

Проблемы:

1) Введение в заблуждение дизайнером (Асланукова Зарема) относительно бесплатности установки, наводящие вопросы по поводу стоимости монтажа техники и т.п. задавались. По утверждению дизайнера вся установка включая монтаж техники бесплатна. Реальная стоимость составила 12500 р.

2) Многократное изменение сроков доставки (в том числе в один из дней доставка была подтвержена диспетчером, при этом кухню не привезли)

3) Пришлось обращаться с двумя рекламациями (несоответствие размеров столешницы и отсутствие ручки), в результате чего задержка на 1,5 мес.

4) Бредовые требования по подготовке розеток под технику (по требованиям от Кухнистроя необходимы розетки под плиту и духовку, хотя по данным сборщиков нужна только монтажная коробка)

Единственное светлое место - работа сборщиков (точно оговоренное время, быстро и качественно)