mzv Опубликовано 27 Июля 2007 Жалоба Опубликовано 27 Июля 2007 Вот такой есть отзыв на "Марию": cсылка Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
svetik7777 Опубликовано 21 Июля 2008 Жалоба Опубликовано 21 Июля 2008 Заказывали кухню полгода назад. Качество самой кухни претензий не вызвало. НО вот СЕРВИС - это тихий ужас! Поставку кухни задержали на 1.5 месяца. Когда наконец кухню привезли в Москву и мы оплатили оставшиеся 50% стоимости, потом еще 3 недели ругались, чтоб нам ее все-таки доставили. Кухню доставили (точнее выгрузили у подъезда, вместо положенной доставки в квартиру) только после большого скандала и предупреждения, что если кухню не поставят в течении 3-х дней - я иду в прокуратуру. Кухня пришла не комплект, добиться поставки нехватающих деталей мне так и не удалось (честно скажу судиться из-за одного ящика мне просто некогда). Менеджер, которая составляла дизайн-проект, сделала ошибки в расстановки мебели, в итоге один шкаф не открывался после установки - мужу пришлось переустанавливать кухню самому, пересверливая и перевешивая. Так же менеджер-"горе дизайнер" не учла замеры - в итоге посудомойка не влезла, пришлось спиливать одну из водопроводных труб. Но фирма все это вменила НАМ в вину, оказывается это МЫ должны были думать откроется у нас шкаф или нет, влезет у нас помудомойка или нет... Хотя я была уверена, что для этого у них и сидит дизайнер, который составлял проект. Да и замерщика мы заказывали вроде как специально. Персонал хамский, водитель, который "любезно" предложил привести мне кухню в период с 0 до 2 часов ночи в ответ на мой вполне логичный отказ - покрыл меня трехэтажным матом. Вобщем, как и во многих фирмах после того как ты отдал им деньги - ты для них как клиент становишься не интересен. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Manilla Опубликовано 14 Октября 2009 Жалоба Опубликовано 14 Октября 2009 Странно, что у кого-то такое нехорошее впечатление...Наверное действительно наткнулись на неадекватного дилера. Мне повезло с Марией, и теперь даже ничегодругого не советую никому. Походил по разным салонам, посмотрел производителей, сайты. Для себя сделал один вывод - при сравнительно одинаковой цене, качество у Марии выше. Ну видно элитность такую, презнетабельность. Заказ делал в фирменном салоне(благо в Саратове обитаю), поэтому и с доставкой и с обслуживанием никаких проблем не возникло. Наверное действительно кто-то натыкался на дилера и портил себе впечатление. Мой совет - обращайтесь в фирменные салоны и останетесь довольны. У меня уже больше года стоит, и никаких нареканий не вызывает... Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Irina_sh Опубликовано 14 Октября 2009 Жалоба Опубликовано 14 Октября 2009 Я заказывала 2 года назад. Довольна очень, все функционирует нормально :-) по цене получилось раза в 2 дешевле, чем итальянский аналог Aran. [/q цена 2 года назад у них была существенно ниже Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Manilla Опубликовано 18 Декабря 2009 Жалоба Опубликовано 18 Декабря 2009 цена 2 года назад у них была существенно ниже Ха! А на что ещё цены были ниже 2 года назад? Думаю список займет половину форума))Не..не аргумент. Всё дорожает. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Aino Опубликовано 28 Декабря 2009 Жалоба Опубликовано 28 Декабря 2009 Я разочарована. Заказывала кухню в салоне на Волгоградском проспекте. Столько мне накосячила менеджер, что слов нет - одно растройство Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
dolly-cat Опубликовано 29 Декабря 2009 Жалоба Опубликовано 29 Декабря 2009 вчера собрали обещанную кухню. почему обещанную, да потому, что нас чуть не кинули со сборкой. назначили на 27 и доставку и сборку. привезли 26 вечером. мы естесственно свою кухню разобрали и выкинули. привезли без мойки. дело было вечернее, решили с утра разобраться, тк до нашего менеджера не дозвонились ни по одному мобильному. утром абсолютно случайно узнаем о том что ехать собирать кухню к нам никто и не собирался, у них видите ли проблема с бригадами и они ну никак не могут до НГ. Пока не наорали на менеджела салона и на всех в службе доставки нам проблему не решили. в итоге в понедельник кухню собрали сторонняя бригада за нал. а деньги за сборку, которые почемуто сотрудники кухонь мария, брать с клиентов не забывают, а так же за мойку, которая так и не понятно где пропала вернут после НГ. Благо нам очень повезло с бригадой сборщиков, видимо благодаря нашему упорству и стечению звезд нам прислали настоящих спецов, которые на Марию уже не работают. Менеджер сама сказал, что нам повезло!!! Представляете какой хамства, мы им платим деньги, и нам еще и повезло. Короче, обидно, кухня сделана хорошо, а вот сервис!!! представляю сколько семей останется без новой кухни на НГ. Честно, мы в легком шоке от проишедшего, и от того, как это все могло обернуться для нас. Судя по всему, у них ОЧЕНЬ большие проблемы с бригадами сборщиков... Отдельное "спасибо" нашему консультанту Артюхиной Екатерине из студии в рио, за то что она нам до сих перезванивает насчет потерянной мойки. и вообще косяков за ней замечено не мало. обходите эту дамочку стороной!!! PS Крик души! Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Iffa Опубликовано 29 Декабря 2009 Жалоба Опубликовано 29 Декабря 2009 сейчас ждем кухню Заказывали в салоне на беговой, москва. Из недочетов - менеджер не инициативна "не стандартов" очень мало и замерщик промахнулся с размерами - пришлось строителям отдуваться нишу переделывать жду в январе установку. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Aino Опубликовано 29 Декабря 2009 Жалоба Опубликовано 29 Декабря 2009 Да и Варламову Елену из салона на Волгоградском проспекте тоже обходите стороной. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Aino Опубликовано 29 Декабря 2009 Жалоба Опубликовано 29 Декабря 2009 Да и служба сервиса что-то по форумам не ходит, в отличии от Стильных Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее