отвратительная работа "Кухонного двора"

[Мазаева]

Никому не посоветую обращаться в данную контору, особенно в люберецкое отделение!Оговоренные в договоре сроки поставки откладывались несколько раз, в итоге кухню мы ждали порядка 4-х месяцев.На вопросы "когда будет?" и "в чем проблема задержки?" менеджеры ссылались на большое количество заказов, мол не вами одними занимаемся. На просьбу выяснить судьбу нашей кухни, менеджер Татьяна сетовала, что никак не дозвонится до службы доставки и советовала пробиваться к ним самим. В итоге нам пришлось перезнакомиться и переругаться практически со всеми сотрудниками различных отделов.Сделали вывод-никто ни за что там отвечать не собирается. Помогла продвинуть дело Дружникова Т., спасибо хоть за это. Но продвижением нашего заказа занимались мы сами, хоть и заплатили немало за кухню и услуги. Работу менеджеров по дозвону и выяснению проблемы выполнили сами, а они лишь хихикали в трубку "все у вас будет хорошо, вам просто не повезло".Когда же кухню наконец доставили, оказалось,что столешница неправильно выпилена, а дверцы побиты из-за некачественной транспортировки, ждали еще 2, 5 недели. Когда, наконец, кухню установили, оказалось что полочка над холодильником прибита ниже предполагаемого на 5см и 2-метровый холодильник уже не влезет. Сил на новую рекламацию уже нет. В этой фирме после заключения договора клиент уже никому не нужен и проблемы решает сам, а его претензии вызывают смех и негодование сотрудников, наплевательски относящихся к своей работе и к покупателям.

[дафна]

Так подайте на них в суд. Получите моральную и материальную компенсацию.

[marichka]

Да,с сервисом у них плоховато.Я тоже уже год жду, когда заменят дверь шкафа.