isabel Опубликовано 27 Января 2006 Жалоба Опубликовано 27 Января 2006 Планировала заказать кухню Анонс на Ленинском: рамка из натурального дерева акация + МДФ. НО, Прочитала на ostorozhno.ru кучу отрицательных отзывов в отношении исполнения,сборки и эксплуатации - волосы дыбом стали. Конечно, понимаю, раз к разу не приходится, и антиреклама опять же присутствует. Может ситуация изменилась с 2004 года и кто поделится реальным сегодняшним опытом? Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Specialist Опубликовано 27 Января 2006 Жалоба Опубликовано 27 Января 2006 По роду деятельности, заказывал кухни в Анонсе трижды (2 раза на Кутузовском, 1 раз на Преображенке). За вычетом мелких недочётов и небольших задержек, особых претензий нет. И монтаж и эксплуатация вполне устраивает. Двое знакомых также воспользовались услугами Анонса - вроде, довольны. Но, раз на раз - не приходится, и гарантировать ничего нельзя, не только с Анонсом. У моих заказчиков были немалые проблемы и с Итальянской (реально сделаной в Италии!) кухней за пол-миллиона. Несколько месяцев ушло на переделки, поездки элементов кухни обратно в Италию и возврат домой. Правда, в конечном счёте, тоже всё хорошо. Так что, будте внимательны при приёмке и монтаже, требуйте замены и/или исправления выявленных недостатков. С уважением, Specialist. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
MikeM Опубликовано 10 Февраля 2009 Жалоба Опубликовано 10 Февраля 2009 Заказали в октябре 2008, стоимость была со всеми скидками и в простой комплектации 135.000р за 3,5 метра. Суммарная скидка на тот момент доходила до 20%. Как только деньги были полученны, интерес ко мне был потерян. Получили все в начале декабря. Установщики пытались развести на 16.000р за подключение плиты (розетка была), вытяжки (только гофру одеть) посудомойки (все выводы были) фильтра (краны с выходами и слив уже были). Пришлось отказаться и сделать все самому за 1,5 часа. Кухня красивая, но за первые 4 дня откалолись кромки дверей на 9 из 14 эмалерованных поверхностях. Местами эмаль отпадала вместе с грунтом. Размер повреждений доходил до 10*15мм. В это время мне перезвонили, и сказали, что ошиблись с расчетами и я должен доплатить еще 300р,т.к. они общитались (по договору я оплатил все). Рекламаторщики приехали через 16 дней!!! В субботу в 7:50 утра!!! Спустя неделю, двери были демонтированны на "переделку". Хотя я не понимаю, как можно переделать МДФ (пресованную бумагу) ее проще изготовить заново. Спустя 3!!! недели со мной связались и сказали, что двери привезут сегодня в 18:00 и что я должен быть дома. Отпросившись с работы, прождал до ночи. Оказалось, что двери уехали в салон. Мне не перезвонили. Мне вообще никогда не перезванивали, когда об этом обещали. Возможно такое хамское отношение к клиенту "норма" в Анонсе, но более, никогда и никому я не буду советовать покупать у них. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Бони Опубликовано 25 Мая 2009 Жалоба Опубликовано 25 Мая 2009 Заказали в октябре 2008, стоимость была со всеми скидками и в простой комплектации 135.000р за 3,5 метра. Суммарная скидка на тот момент доходила до 20%. Как только деньги были полученны, интерес ко мне был потерян. Получили все в начале декабря. Установщики пытались развести на 16.000р за подключение плиты (розетка была), вытяжки (только гофру одеть) посудомойки (все выводы были) фильтра (краны с выходами и слив уже были). Пришлось отказаться и сделать все самому за 1,5 часа. Кухня красивая, но за первые 4 дня откалолись кромки дверей на 9 из 14 эмалерованных поверхностях. Местами эмаль отпадала вместе с грунтом. Размер повреждений доходил до 10*15мм. В это время мне перезвонили, и сказали, что ошиблись с расчетами и я должен доплатить еще 300р,т.к. они общитались (по договору я оплатил все). Рекламаторщики приехали через 16 дней!!! В субботу в 7:50 утра!!! Спустя неделю, двери были демонтированны на "переделку". Хотя я не понимаю, как можно переделать МДФ (пресованную бумагу) ее проще изготовить заново. Спустя 3!!! недели со мной связались и сказали, что двери привезут сегодня в 18:00 и что я должен быть дома. Отпросившись с работы, прождал до ночи. Оказалось, что двери уехали в салон. Мне не перезвонили. Мне вообще никогда не перезванивали, когда об этом обещали. Возможно такое хамское отношение к клиенту "норма" в Анонсе, но более, никогда и никому я не буду советовать покупать у них. А у меня абсолютно иная ситуация ! Отличная кухня служит пятый год, ничего нигде не отвалилось и не ободралось. Заказывали дерево с эмалью на 3.5 м в салоне на Кутузувском проспекте, очень хорошая девушка все просчитала , все доставили вовремя и ВСЕГДА зволи,т.к мы просили и настаивали. Мы с мужем очень довольны. Всегда во всех фирмах бывают оплошности, но в Анонсе это не практика! Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
coquette Опубликовано 27 Сентября 2010 Жалоба Опубликовано 27 Сентября 2010 Заказали в октябре 2008, стоимость была со всеми скидками и в простой комплектации 135.000р за 3,5 метра. Суммарная скидка на тот момент доходила до 20%. Как только деньги были полученны, интерес ко мне был потерян. Получили все в начале декабря. Установщики пытались развести на 16.000р за подключение плиты (розетка была), вытяжки (только гофру одеть) посудомойки (все выводы были) фильтра (краны с выходами и слив уже были). Пришлось отказаться и сделать все самому за 1,5 часа. Кухня красивая, но за первые 4 дня откалолись кромки дверей на 9 из 14 эмалерованных поверхностях. Местами эмаль отпадала вместе с грунтом. Размер повреждений доходил до 10*15мм. В это время мне перезвонили, и сказали, что ошиблись с расчетами и я должен доплатить еще 300р,т.к. они общитались (по договору я оплатил все). Рекламаторщики приехали через 16 дней!!! В субботу в 7:50 утра!!! Спустя неделю, двери были демонтированны на "переделку". Хотя я не понимаю, как можно переделать МДФ (пресованную бумагу) ее проще изготовить заново. Спустя 3!!! недели со мной связались и сказали, что двери привезут сегодня в 18:00 и что я должен быть дома. Отпросившись с работы, прождал до ночи. Оказалось, что двери уехали в салон. Мне не перезвонили. Мне вообще никогда не перезванивали, когда об этом обещали. Возможно такое хамское отношение к клиенту "норма" в Анонсе, но более, никогда и никому я не буду советовать покупать у них. А у меня абсолютно иная ситуация ! Отличная кухня служит пятый год, ничего нигде не отвалилось и не ободралось. Заказывали дерево с эмалью на 3.5 м в салоне на Кутузувском проспекте, очень хорошая девушка все просчитала , все доставили вовремя и ВСЕГДА зволи,т.к мы просили и настаивали. Мы с мужем очень довольны. Всегда во всех фирмах бывают оплошности, но в Анонсе это не практика! Не соглашусь. Как раз в анонсе - это практика. Наберите в любом поисковике "кухни анонс отзывы" так там столько негативных отзывово начитаетесь. Что парочка положительных просто утонет в море негатива. А независимая экспертиза мебели четко напиасла нам - что мебель у анонса выполнена с нарушением технологии. У меня такое ощущение, что положительные отзывы пишут сами менеджеры фирмы Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее