TofslaVifsla Опубликовано 10 Мая 2018 Жалоба Опубликовано 10 Мая 2018 Мой эпик фейл во всей красе... Претензию в ТК подала, ее передали в страховую, обещали ответить в течение 14 дней. Теперь интересные моменты! В приемной накладной ТК указана объявленная стоимость груза 1250 руб (???), а также стоит пометка "деформация упаковки". Интуиция подсказывает мне, что ТК меня пошлет лесом в итоге. А вообще по идее все мои расходы - это следствие косяка магазина с ошибочным описанием. Как правильно написала Марина, столики эти - не моя история. Они были бы очень хороши сами по себе (нормальной высоты) в другом интерьере. Что-то мне подсказывало, что они не мои, но я поторопилась и ошиблась. И теперь все это разгребать Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
marnik Опубликовано 10 Мая 2018 Жалоба Опубликовано 10 Мая 2018 Юля, отвлекись от мраморных... Какая красота вырисовывается зато с тумбочками в спальню! Даже полуфабрикат красавцем выглядит. А ручки- слов нет. Мечта! Очень захотелось мне их потрогать. Что для меня во взаимоотношениях с ручками нечастое явление)). Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
kowk Опубликовано 10 Мая 2018 Жалоба Опубликовано 10 Мая 2018 Так если в транспортную уже сдали мятые битые, разве не должен нести ответственности магазин? Это же не шарашкина контора, какие-то документы чеки есть? Это же брак или как сказать, неликвид, в общем товар ненадлежащего качества. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
TofslaVifsla Опубликовано 20 Мая 2018 Жалоба Опубликовано 20 Мая 2018 В 10.05.2018 в 20:52, marnik сказал: Юля, отвлекись от мраморных... Какая красота вырисовывается зато с тумбочками в спальню! Даже полуфабрикат красавцем выглядит. А ручки- слов нет. Мечта! Очень захотелось мне их потрогать. Что для меня во взаимоотношениях с ручками нечастое явление)). Марина, я Лена)) Я сама, когда фото из мастерской увидела, так обрадовалась. А насчет ручек я волновалась, вживую ведь не видела. Они такие красивые! Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Это популярное сообщение. TofslaVifsla Опубликовано 20 Мая 2018 Жалоба Опубликовано 20 Мая 2018 Кстати. Удивительно, но я уже получила возмещение от страховой за разбитый столик + транспортные расходы! Как хорошо, что предупредила мужа осмотреть груз перед приемкой, а то ведь мог бы и так забрать. Итак, ТК Деловые линии. Перевозила через них уже много грузов. При приемке составили коммерческий акт, отразили там повреждения, сделали фото. Затем у них в личном кабинете онлайн составила претензию. Начиталась о них отрицательных отзывов и приготовилась к долгой борьбе)) Они мне ответили, что передали мою претензию в страховую компанию, при этом все документы надо было также прикрепить в личном кабинете. Прикрепила фото, товарную накладную, счет и документ об оплате из сбербанк-онлайн. Затем еще запросили мои реквизиты для возврата. Всего через неделю(!!!) моя претензия была удовлетворена и были перечислены деньги. Чудеса! Второй столик мы отправили обратно в магазин, ждем теперь от них возврата денег 6 Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
TofslaVifsla Опубликовано 20 Мая 2018 Жалоба Опубликовано 20 Мая 2018 Для себя сделала вывод - перед онлайн-покупкой уточнять по телефону габариты/цвет/материал и т.д. 2 Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
ЛИЗЕТТА Опубликовано 20 Мая 2018 Жалоба Опубликовано 20 Мая 2018 Вот и отлично всё разрешилось )) Лена , а стоимость доставки обратно по возвратному столику магазин компенсирует ? Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
TofslaVifsla Опубликовано 20 Мая 2018 Жалоба Опубликовано 20 Мая 2018 (изменено) 7 минут назад, ЛИЗЕТТА сказал: Вот и отлично всё разрешилось )) Лена , а стоимость доставки обратно по возвратному столику магазин компенсирует ? Да, я сама не ожидала, готовилась к худшему! А доставка обратно за счет получателя. Изменено 20 Мая 2018 пользователем TofslaVifsla 1 Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
Это популярное сообщение. TofslaVifsla Опубликовано 20 Мая 2018 Жалоба Опубликовано 20 Мая 2018 Вот она, моя красавица в сборе! Буду очень благодарна, если кто-нибудь подкинет идеи насчет столиков. Куда мне теперь такую красоту поставить 16 Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее
TofslaVifsla Опубликовано 20 Мая 2018 Жалоба Опубликовано 20 Мая 2018 мне теперь видятся столики примерно с такими ножками. Уменьшенный вариант 1 Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах Прочее