"Кухонный Двор", отзывы - Страница 2

[Гость]

Не знаю, мне "Кухонный двор" понравилась. Девушка менеджер очень грамотно подобрала дизайн. Доставка, в принципе, практически в срок. Были проблемы с газовой поверхностью, позвонили, нас направили в гарантийку, оказалось, сами виноваты, надо знать как подключать.

По крайней мере, когда 10 лет назад, заказывал Финскую кухню, проблем было гораздо больше. И срок тогда превысили на месяц.

Вообще надо быть проще. Просто надо учитывать, что у фирмы могут быть проблемы из-за кучи поставщиков.

Да и вообще, самим относиться почеловечески к менеджерам, ну не верю я, что вы позвонили менеджеру, чтобы сообщить о проблеме, а он на вас начал орать, а если сами начинаете хамить, то не надо удивляться, что хамят вам.

[Гость]

Да уж, относитесь к персоналу с уважением, а мы постараемся сделать всё возможное, чтобы вы получили ТО ЧТО НАДО, НУЖНЫХ ГАБАРИТОВ И В СРОК!!!! ;-)

;-)

[Losenok]

Просчитывала варианты кухонь у них несколько раз. Первая девушка консультант не понравилась: подошла к моему запросу формально. Но может, это во мне дело, нечего уставшей продавцов мучить) Зато во второй раз другая хорошо все просчитала, действительно пыталась помочь организовать пространство красиво.

Срок исполнения - 30 рабочих дней (полтора месяца). Не понравилось, что вызов замерщика стоит 300 рублей (платишь 600, из которых 300 в случае заказа возвращают). Но они вроде всякие купоны дают, 1% скидку для посетителей их сайта. Сейчас у них распродажа (до 31 марта) - 8% на кухонный гарнитур.

Качество видела только на образцах. С учетом того, что этой мебели сильно достается от посетителей, качество неплохое.

Но за сборщиками придется пристально следить: в салоне некоторые кухни были не очень хорошо собраны (это мне и консультант подтвердила).

Собираюсь у них заказывать ;)

[Кекс]

Заказывали кухню в июле 2005 в Люберцах (на перекрестке), была очень сложная конструкция (п-образная),да еще труба попадала под крепление. Все сделали замечательно, оч довольны, ребята закончили в 0.30, класные мастера, правда нагловатые, много насчитали в по доп.прайсу, а так все очнь хорошо!!!

А вообще-то очень много зависит от консультанта)), могу рекомендовать)) Мария (Люберцы, пр.Октябрьский, перекресток, там еще вход через посуду, т.е. образцы можно посмотреть в большом салоне на Октябрьском, а вот просчитать и посоветоваться надо кней))

В свою очередь хочу попросить рекомендаций по шкафам-купе, предстоит оч большой и сложный построить))(угловой и одна сторона будет нести функцю стены) кого можете порекомендовать из консультантов и фирм? Заранее спасибо))

[Гость]

Отвратительная фирма: 1.не комплект;не дозвонишься;3 месяца жду

[Гость]

Господа, обходите эту фирму стороной однозначно!!!

Менеджеры в салонах у них очень грамотные и внимательные, связь с заводом изготовителем более менее налажена, а вот самое главное установщиков у них нет-кухню мне доставили еще в мае с небольшим опозданием, а вот установить не могут по сей день. Причем каждый день извиняются и назначают новую дату установки в которую никто не приходит, скандалить бесполезно в центральном офисе сидят не пробиваемые люди, думаю буду вынужден обращаться в суд!!!

[Гость]

Прошло уже почти 4 месяца с момента заказа. Деффекты/ошибки до сих пор не устранены. Панели неправильных размеров переделывали месяц и еще 3 недели не могли их доставить. Размеры новых панелей не соответствуют указанным в рекламации, причем одна из них с царапинами. Пришлось вернуть обратно. До менеджера отдела рекламаций дозвониться очень сложно. Менеджеры разных отделов переводят стрелки друг на друга. Полный бардак.

[Karuna]

Как я уже неоднократно писала на этом форуме, у меня от общения с компанией Кухонный Двор остались самые положительные впечатления. Заказывали кухню в салоне в торговом центре Москва в Люблино, менеджер Наталья была очень внимательна к нашим потребностям, до поздего вечера сидела с нами над эскизом; доставили все в срок, сборщики Класен и Скрябин собрали все чрезвычайно быстро и аккуратно. Было дело в январе, на сегодняшний день никаких претензий к качеству кухни нет.

[MrStranger]

Та же история. Менеджер Наталья в салоне люблино - просто супер! Четко, грамотно, профессионально.

А вот с конторой...

Задержка доставки уже на 2 недели.

Прозвониться до менеджера по доставке - нереально. Отвечают только секретари, который переключают на менеджеров и звонок скидывается.

В общем ощущения кидалова полное. За время ремонта с привлечением 3 фирм - даже жэковские сантехники ведут себя лучше.

Купились на девушку в салоне. К сожалению производство за грамонтыми дизайнерами не успевает.

При этом хотят деньги вперед.

В общем я бы не рекомендовал обращаться в эту контору.

[MrStranger]

Продолжение истории.

Кухню 4 сентября привезли, через неделю!!! собрали.

Не привезли 1 фасад. В результате - уже 2!!!! месяца жду 1 фасад со стеклом.

Все у них как-то не клеится.

В следующий раз ничего бы у них заказывать не стал - за твои же деньги тебя кидают.