Мебель Дятьково - кошмар длился почти год

[128]

НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ФИРМОЙ!!!

В начале ноября прошлого года в мебельном салоне Дятьково в Краснодаре заказали дорогую мебель (гостинную).

В конце декабря они привезли разбитую, разукомплектованную.

Всё описывать не вижу смысла... Не было ни одного шкафа без косяков.

В начале января они забрали назад мебель, мы сразу написали заявление на возврат денег.

Деньги не вернули. Менеджер и директор хамили в открытую по телефону. Усмехались.

Решить вопрос даже не обещали. Просто ждите и кидали трубку.

В итоге состоялся СУД.

Мы выиграли... высудили с фирмы Дятьково стоимость мебели + неустойки превышающие стоимость мебели.

Все наши требования были удовлетворены судом в полном объёме. Адвокат хороший у нас.

История длилась с ноября 2012 по август 2013.

Как потом выяснилось на одном из местных форумов, мы не одиноки, кто высудил у этой фирмы деньги за некачественный товар.

[pepper22]

В какой районный суд Краснодара подавали? С Ваших слов непонятно кто собирал мебель, не верится, что крупная фабрика поставляет разукомплектованную мебель или что-то с дилерами у Вас не в порядке. В нашем случае при доставке из Москвы была надломлена задняя стенка, ее без всяких проблем заменили. Для этого нам не нужно было обивать пороги, мастер по сборке все решил с менеджером в течение минуты по телефону. Кроме этого ни каких притензий к качеству мебели и упаковке не было.

[Анастасия11]

у нас спальня Дятьково стоит уже 8 лет. Без нареканий

[Remedioz]

Согласна с Вами. Отвратительный сервис. Заказали кровать, оплатили, нам сообщили дату доставки, в итоге в день доставки звонят и говорят, что наш заказ потерялся, когда привезут, не знают. Причем об этом сообщается очень спокойно, вроде как это нормально - брать 100% предоплату, а потом не знать, когда его выполнить. Подумаешь, что старая кровать уже вынесена, и теперь придется НЕДЕЛЮ спать на полу.

[AppolinariaPo]

У свекрови столовая фирмы Дятьково. Она ее еще с первым мужем каким-то невероятным образом везла из Питера, из Мебельсити, по сумасшедшим скидкам. Это было 6 лет назад. Она довольна. Надеюсь, что дело не только в хорошей скидке)))