Re: Кухни "АНОНС" - Страница 5

[MikeM]

Заказали в октябре 2008, стоимость была со всеми скидками и в простой комплектации 135.000р за 3,5 метра. Суммарная скидка на тот момент доходила до 20%. Как только деньги были полученны, интерес ко мне был потерян. Получили все в начале декабря. Установщики пытались развести на 16.000р за подключение плиты (розетка была), вытяжки (только гофру одеть) посудомойки (все выводы были) фильтра (краны с выходами и слив уже были). Пришлось отказаться и сделать все самому за 1,5 часа. Кухня красивая, но за первые 4 дня откалолись кромки дверей на 9 из 14 эмалерованных поверхностях. Местами эмаль отпадала вместе с грунтом. Размер повреждений доходил до 10*15мм. В это время мне перезвонили, и сказали, что ошиблись с расчетами и я должен доплатить еще 300р,т.к. они общитались (по договору я оплатил все). Рекламаторщики приехали через 16 дней!!! В субботу в 7:50 утра!!! Спустя неделю, двери были демонтированны на "переделку". Хотя я не понимаю, как можно переделать МДФ (пресованную бумагу) ее проще изготовить заново. Спустя 3!!! недели со мной связались и сказали, что двери привезут сегодня в 18:00 и что я должен быть дома. Отпросившись с работы, прождал до ночи. Оказалось, что двери уехали в салон. Мне не перезвонили. Мне вообще никогда не перезванивали, когда об этом обещали. Возможно такое хамское отношение к клиенту "норма" в Анонсе, но более, никогда и никому я не буду советовать покупать у них.

[coquette]

Уже почти два года нашей судебной истории с аноном. Итог - мы выиграли в районном суде ( с полным удовлтеворением наших требований - замена некачественной мебели, моральный ущерб, пени, компенсация экспертизы). Когнда мы только начинали всю претензионную переписку с анонсом столкнулись с невероятным хамством с их стороны. Управляющая салоном на Бутырской Бухтярова О. даже не захотела ни разу с нами поговрить, а хамоватые менеджеры и юристы на наше предупреждением подать на них в суд говрили " А вы уверены, что вы выиграете?" Да, мы проиграли в мировом суде, но нашли прекрасную лазейку признать их довгор агнетский притворным и выиграли в районном! Осталось только взыскать с них деньги :)