Перейти к контенту

Рекомендуемые сообщения

В 20.07.2019 в 11:01, ValJa сказал:

Ужас, а аэрофлот куда багаж дел? Просто пересортица?

 

 

ну видимо просто беспорядок в Шереметьево творится.

Сегодня подготовила претензию на 481 евро по чекам, вечером после работы завезем.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В 19.07.2019 в 18:30, knopka71 сказал:

Привет, отдохнувшим! 👋

 

 

Привет! Еще никого не читала, некогда пока. Прилетели в среду, а в четверг сразу на работу. Даже еще на огород толком не выходила....

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Нина, привет ! А как багаж в Испании получали? Вам в отель привезли ? И дома по прилёту как ? Не в аэропорту же его 12 часов ждать....

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

17 часов назад, AlevtinaK сказал:

Нина, привет ! А как багаж в Испании получали? Вам в отель привезли ? И дома по прилёту как ? Не в аэропорту же его 12 часов ждать....

 

 

Привет! Самое сложное в Испании было подать заявление по потере багажа, они разговаривают только на Испанском, если еще сунуть паспорта и багажные бирки - понятно, то ответить на вопросы и описать свой багаж - вот тут печалька...Затем нужно указать куда доставить ваш багаж, при этом они указывают свой контактный телефон, по которому можно звонить и уточнять всю инфо, но разговор по телефону тоже только на испанском, поэтому от нас звонила администратор из отеля и общалась с ними на испанском. Привозят сами из аэропорта по указанному вами адресу (у них договор с аэрофлотом, видимо те оплачивают курьерскую службу). В нашем случае это был другой город, в полутора часах езды от аэропорта Барселоны. Наш багаж привезли прям  в отель и оставили администратору.

 

У нас в городе, та же процедура, только на русском...пишешь заявление на стойке по утере багажа, показываешь багажные бирки, описываешь багаж и пишешь на какой адрес доставить. Нам привезли через 12 часов, предварительно позвонили и узнали дома ли мы....муж разговаривал с водителем, так он и в Курган и другие города возит багаж....

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вчера ездили в офис Аэрофлота и подали претензию, по чекам на 481 евро...ну поглядим, что нам ответят и когда.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

15 часов назад, Kochka сказал:

 

 

Привет! Самое сложное в Испании было подать заявление по потере багажа, они разговаривают только на Испанском, если еще сунуть паспорта и багажные бирки - понятно, то ответить на вопросы и описать свой багаж - вот тут печалька...Затем нужно указать куда доставить ваш багаж, при этом они указывают свой контактный телефон, по которому можно звонить и уточнять всю инфо, но разговор по телефону тоже только на испанском, поэтому от нас звонила администратор из отеля и общалась с ними на испанском. Привозят сами из аэропорта по указанному вами адресу (у них договор с аэрофлотом, видимо те оплачивают курьерскую службу). В нашем случае это был другой город, в полутора часах езды от аэропорта Барселоны. Наш багаж привезли прям  в отель и оставили администратору.

 

У нас в городе, та же процедура, только на русском...пишешь заявление на стойке по утере багажа, показываешь багажные бирки, описываешь багаж и пишешь на какой адрес доставить. Нам привезли через 12 часов, предварительно позвонили и узнали дома ли мы....муж разговаривал с водителем, так он и в Курган и другие города возит багаж....

да уж, в Испании я остро ощущаю всю бесполезность моего английского, даже в Тайланде гораздо проще, а в Испании даже такси не вызвать по телефону :rofl:

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединиться к обсуждению

Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.










×
×